Retour à l'aperçuChez Lettermint, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos emails directement dans la boîte de réception de vos destinataires, pas dans leur dossier spam. Nous y parvenons grâce à notre processus de vérification, au blocage des abus et à la gestion minutieuse de notre réputation d'envoi auprès des fournisseurs de messagerie. Nous surveillons cela 24h/24 et nous assurons que les emails sont livrés en quelques secondes.
Mais une bonne infrastructure ne suffit pas. Le contenu de vos emails compte aussi. Contenu, mise en forme, liens et pièces jointes jouent tous un rôle pour déterminer si un email arrive dans la boîte de réception ou est filtré comme spam. C'est pourquoi nous lançons Spam Insights.
Découvrez Spam Insights
Spam Insights est une nouvelle fonctionnalité du plan Pro de Lettermint qui vous aide à comprendre pourquoi vos emails pourraient finir dans le spam. Elle analyse vos emails selon différents critères que des fournisseurs comme Google, Outlook et Apple Mail utilisent pour détecter le spam
Toute l'analyse se fait sur notre propre infrastructure. Nous n'utilisons aucun service tiers pour analyser vos emails, restant fidèles à notre engagement envers la confidentialité et la sécurité.
Comment fonctionne Spam Insights ?
Chaque email que vous envoyez via Lettermint est analysé automatiquement. Cela se produit lors de la création de l'email, avant son envoi. Nous le faisons pour les Transactional emails comme pour les Broadcast emails.
Nous vérifions le contenu de votre email sur des dizaines de facteurs qui peuvent affecter la livraison en boîte de réception :
- Liens vers des sites suspects ou trompeurs
- Pièces jointes avec des extensions dangereuses ou doubles
- Mots ou phrases suspects couramment trouvés dans le spam
- Réputation du domaine : s'assurer que vous n'êtes sur aucune liste noire
- Mise en forme anormale : trop de HTML ou pas assez de texte brut
Vous aurez également besoin d'enregistrements DKIM et SPF corrects pour envoyer avec Lettermint. Les fournisseurs de messagerie attendent aussi ces enregistrements. Sans eux, vos emails finiront probablement dans le spam.
Spam Score
Dans votre tableau de bord Lettermint, vous verrez un Spam Score pour chaque email. Ce score indique à quel point votre email est "sûr". Un score faible signifie que votre email atteindra probablement la boîte de réception, tandis qu'un score élevé suggère qu'il pourrait être marqué comme spam.
- Moins de 1,5 : Excellent. Votre email a très peu de chances d'être marqué comme spam.
- 1,5 à 3,5 : Moyen. Votre email a de bonnes chances d'atteindre la boîte de réception, mais il y a des améliorations possibles.
- 3,5 à 5,0 : Risqué. Votre email a de fortes chances d'être filtré comme spam. Pensez à le réviser.
- Plus de 5 : Très risqué. Votre email sera presque certainement marqué comme spam. Nous bloquons l'envoi de ces emails.
Pour protéger les destinataires et notre réputation d'envoi, nous bloquons les emails avec des scores supérieurs à 5. Cela signifie que l'email est très susceptible d'être vu comme du spam ou même du phishing. Vous le verrez immédiatement dans votre tableau de bord.
Suggestions d'amélioration
Spam Insights ne vous donne pas seulement un score. Il vous montre exactement comment ce score a été calculé. Nous vous indiquerons quelles parties de votre email pourraient être améliorées pour augmenter vos chances de livraison en boîte de réception. Pour les scores supérieurs à 1,5, nous recommandons de revoir le contenu de votre email.
Commencez avec Spam Insights
Spam Insights est disponible dès maintenant pour tous les utilisateurs du plan Pro. Connectez-vous à votre tableau de bord pour voir comment vos emails sont notés. Des questions sur Spam Insights ? Contactez-nous via votre tableau de bord.
Nous ajouterons bientôt des articles pratiques à notre base de connaissances avec des conseils pour améliorer vos emails. Nous vous montrerons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, pour que vos messages atteignent toujours la boîte de réception.