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title: "Évitez le dossier spam avec Spam Insights"
description: "Spam Insights vous donne une visibilité sur tous vos emails envoyés avec Lettermint et vous aide à garder vos messages hors du spam."
url: "https://lettermint.co/fr/journal-des-modifications/eviter-le-dossier-spam-avec-spam-insights"
published: "2025-09-22"
last_updated: "2025-09-22"
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# Évitez le dossier spam avec Spam Insights

> Spam Insights vous donne une visibilité sur tous vos emails envoyés avec Lettermint et vous aide à garder vos messages hors du spam.

Chez Lettermint, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos emails
directement dans la boîte de réception de vos destinataires, pas dans leur
dossier spam. Nous y parvenons grâce à notre [processus de vérification](https://lettermint.co/fr/base-de-connaissances/account/compte-verifie-requis-pour-envoyer-des-e-mails-voici-pourquoi),
au blocage des abus et à la gestion minutieuse de notre réputation d'envoi
auprès des fournisseurs de messagerie. Nous surveillons cela 24h/24 et nous
assurons que [les emails sont livrés en quelques secondes](https://lettermint.co/fr/time-to-inbox-tti).

Mais une bonne infrastructure ne suffit pas. Le contenu de vos emails compte
aussi. Contenu, mise en forme, liens et pièces jointes jouent tous un rôle
pour déterminer si un email arrive dans la boîte de réception ou est filtré
comme spam. C'est pourquoi nous lançons **Spam Insights**.

## Découvrez Spam Insights

Spam Insights est une nouvelle fonctionnalité du [plan Pro](https://lettermint.co/fr/tarifs)
de Lettermint qui vous aide à comprendre pourquoi vos emails pourraient
finir dans le spam. Elle analyse vos emails selon différents critères que
des fournisseurs comme Google, Outlook et [Apple Mail](https://lettermint.co/fr/base-de-connaissances/guides/comment-configurer-apple-branded-mail-pour-votre-entreprise-ou-marque)
utilisent pour détecter le spam

Toute l'analyse se fait sur notre propre infrastructure. Nous n'utilisons
aucun service tiers pour analyser vos emails, restant fidèles à notre
engagement envers la confidentialité et la sécurité.

### Comment fonctionne Spam Insights ?

Chaque email que vous envoyez via Lettermint est analysé automatiquement.
Cela se produit lors de la création de l'email, avant son envoi. Nous le
faisons pour les [Transactional emails](https://lettermint.co/fr/fonctionnalites/e-mails-transactionnels)
comme pour les [Broadcast emails](https://lettermint.co/fr/fonctionnalites/broadcast-emails).

Nous vérifions le **contenu** de votre email sur des dizaines de facteurs
qui peuvent affecter la livraison en boîte de réception :

- Liens vers des sites suspects ou trompeurs
- Pièces jointes avec des extensions dangereuses ou doubles
- Mots ou phrases suspects couramment trouvés dans le spam
- Réputation du domaine : s'assurer que vous n'êtes sur aucune liste noire
- Mise en forme anormale : trop de HTML ou pas assez de texte brut

Vous aurez également besoin d'enregistrements [DKIM](https://lettermint.co/fr/base-de-connaissances/definitions/qu-est-ce-que-dkim)
et [SPF](https://lettermint.co/fr/base-de-connaissances/definitions/qu-est-ce-que-spf)
corrects pour envoyer avec Lettermint. Les fournisseurs de messagerie
attendent aussi ces enregistrements. Sans eux, vos emails finiront
probablement dans le spam.

![Lettermint Spam Insights](https://lettermint.co/content/changelog/lettermint-spam-insights.webp)

### Spam Score

Dans votre tableau de bord Lettermint, vous verrez un **Spam Score** pour
chaque email. Ce score indique à quel point votre email est "sûr". Un score
faible signifie que votre email atteindra probablement la boîte de réception,
tandis qu'un score élevé suggère qu'il pourrait être marqué comme spam.

- Moins de 1,5 : **Excellent**. Votre email a très peu de chances d'être
marqué comme spam.
- 1,5 à 3,5 : **Moyen**. Votre email a de bonnes chances d'atteindre la
boîte de réception, mais il y a des améliorations possibles.
- 3,5 à 5,0 : **Risqué**. Votre email a de fortes chances d'être filtré
comme spam. Pensez à le réviser.
- Plus de 5 : **Très risqué**. Votre email sera presque certainement marqué
comme spam. Nous bloquons l'envoi de ces emails.

Pour protéger les destinataires et notre réputation d'envoi, nous bloquons
les emails avec des scores supérieurs à 5. Cela signifie que l'email est
très susceptible d'être vu comme du spam ou même du phishing. Vous le verrez
immédiatement dans votre tableau de bord.

### Suggestions d'amélioration

Spam Insights ne vous donne pas seulement un score. Il vous montre
exactement comment ce score a été calculé. Nous vous indiquerons quelles
parties de votre email pourraient être améliorées pour augmenter vos chances
de livraison en boîte de réception. Pour les scores supérieurs à 1,5, nous
recommandons de revoir le contenu de votre email.

## Commencez avec Spam Insights

Spam Insights est disponible dès maintenant pour tous les utilisateurs du
plan Pro. Connectez-vous à votre [tableau de bord](https://dash.lettermint.co/)
pour voir comment vos emails sont notés. Des questions sur Spam Insights ?
Contactez-nous via votre tableau de bord.

Nous ajouterons bientôt des articles pratiques à notre base de connaissances
avec des conseils pour améliorer vos emails. Nous vous montrerons ce qui
fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, pour que vos messages atteignent
toujours la boîte de réception.
