Fonctionnalités

Inbound Emails

Recevez et traitez des inbound emails avec pièces jointes directement dans votre application via webhooks. Gérez les réponses clients, automatisez les tickets de support et créez des workflows basés sur les emails avec des données JSON structurées de notre service d'inbound email.

INBOX

John Doe <customer@example.com>

Question about my order

Sarah Johnson <sales@business.com>

Interested in your product

Mike Chen <info@startup.co>

Partnership opportunity

{
  "event": "message.inbound",
  "data": {
    "from": {
      "email": "customer@example.com",
      "name": "John Doe"
    },
    "to": [
      {
        "email": "support@acme.com"
      }
    ],
    "subject": "Question about my order",
    "body": {
      "text": "Hi, I have a question..."
    }
  }
}

Fonctionnalités

Que sont les inbound emails ?

Avec les inbound emails vous pouvez recevoir des emails d'expéditeurs externes. Contrairement aux emails sortants que vous envoyez, les inbound emails vous permettent de traiter automatiquement les messages entrants via webhooks, permettant aux utilisateurs de vous envoyer des emails également.

Avec Lettermint Inbound Emails vous pouvez créer des workflows puissants comme des systèmes de tickets de support ou le suivi des réponses à vos campagnes. Notre infrastructure traite automatiquement les messages entrants, filtre le spam et livre des données JSON structurées à votre endpoint webhook.

Traitez les emails en JSON via webhooks
Support complet des pièces jointes
Parfait pour le service client et le support
Utilisez votre propre domaine et adresse email

                    
{
  "from": {
    "email": "customer@example.com",
    "name": "John Doe"
  },
  "to": [
    {
      "email": "support@inbound.lettermint.co"
    }
  ],
  "subject": "Question about Lettermint",
  "body": {
    "text": "Hi, I have a question...",
  },
  "attachments": [
    {
      "filename": "copy.pdf",
      "content": "JVBERi0xLjQKJ...",
      "content_type": "application/pdf",
    }
  ],
  "is_spam": false,
}

Légitime

john.smith@gmail.com

Re: Informations de réservation

il y a 15 minutes

Spam

winner@lottery-scam.com

Vous avez gagné 1.000.000$!!

il y a 20 minutes

Légitime

lisa.bakker@outlook.com

[#4832] Re: Question sur facture

il y a 22 minutes

Spam Score: 0%

Pièce jointe : invoice.pdf

Fonctionnalités

Prévention du spam

Personne n'aime le spam dans sa boîte de réception. Avec notre filtrage anti-spam intégré, les emails indésirables sont automatiquement bloqués avant d'atteindre votre webhook. Ainsi, vous ne recevez que des messages légitimes vraiment importants.

Vous avez un contrôle total sur la sévérité du filtrage des emails. Définissez le seuil de spam selon vos préférences, ou désactivez complètement le filtrage si vous préférez gérer le spam vous-même. Chaque webhook contient des informations de scoring du spam afin que vous puissiez décider comment traiter les messages suspects.

Infrastructure

Fabriqué en Europe

Contrairement à la plupart des fournisseurs d'e-mails qui s'appuient sur une infrastructure basée aux États-Unis, Lettermint opère exclusivement en Europe. Cette approche unique garantit que vos données sont protégées par les lois de confidentialité les plus strictes au monde.

De nos serveurs à notre équipe, tout est européen. Chaque aspect de notre service est conçu avec la confidentialité et la souveraineté des données à l'esprit. Vos e-mails et données clients restent toujours dans les frontières de l'UE.

Basé en Europe

100% conforme RGPD

Vos données ne quittent jamais l'Europe

Vos données, votre contrôle

Propriété complète de vos données

Infrastructure européenne

Construit et hébergé en Europe

Témoignages

Aimé par les développeurs

Tried Lettermint early on and kept using it. I value EU-based tools, and they help me send fast, spam-free transactional emails so my customers never miss a thing.

Raymond de Vries

Founder of Prodrops

Solid EU email service. Netherlands-based with reliable delivery and helpful support. Does what it says, definitely switching from my current provider.

Sebastiaan Kloos

Founder of Learnkit

I’d been looking for a good European transactional mail provider, and I finally found one with Lettermint. Great speed, deliverability, and insights.

Alex Bouma

Founder of Chief Tools

I've been using Lettermint's transactional emails for a month now and so far I have experienced easy setup, great insight, stable deliveries & EU-based. Recommend!

Ralph J. Smit

Freelance Developer

Looking for an EU based transactional mail provider I found Lettermint. Setting up was a breeze, deliverability top notch and support simply outstanding. Time to switch!

Richard Verbruggen

Founder of Vloot

For our startup eMeals, it's crucial that order confirmations reach customers instantly, as they order food through our platform that can be delivered within 30 minutes.

Jeffrey van Hees

Founder eMeals.nl

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FAQ

Questions fréquemment posées

Les inbound emails sont des messages envoyés à votre application par des expéditeurs externes. Lorsque quelqu'un envoie un email à votre adresse de route inbound, Lettermint le reçoit, traite le contenu et transmet toutes les données à votre endpoint webhook. Cela vous permet d'automatiser des workflows comme la création de tickets de support, la conversion d'emails en tâches ou le suivi des réponses à vos campagnes.

Un simple transfert d'emails redirige uniquement les messages d'une adresse à une autre sans aucun traitement. Les inbound emails avec Lettermint analysent l'intégralité de la structure du message, extraient les en-têtes et les pièces jointes, filtrent le spam et livrent des données structurées à votre endpoint webhook. Cela signifie que votre application reçoit des données JSON organisées au lieu de fichiers d'emails bruts, ce qui facilite grandement la création de workflows automatisés.

Recevoir des emails dans votre application nécessite la configuration d'un endpoint webhook. Lorsqu'un email arrive sur votre route inbound, Lettermint envoie une requête POST à votre URL webhook contenant toutes les données du message, y compris l'expéditeur, l'objet, le contenu et les pièces jointes. Votre application peut ensuite traiter ces données et déclencher n'importe quelle action comme créer des tickets de support ou stocker des messages dans votre base de données.

Oui, vous pouvez configurer des domaines personnalisés pour vos adresses inbound. Au lieu d'utiliser l'adresse par défaut @inbound.lettermint.co, vous pouvez configurer quelque chose comme support@votredomaine.fr. Cela nécessite l'ajout d'un enregistrement MX dans vos paramètres DNS qui pointe vers le serveur inbound de Lettermint. Une fois vérifié, tout email envoyé à votre domaine personnalisé sera traité et transféré à votre webhook.

Oui, tous les messages entrants sont automatiquement analysés avec un filtrage anti-spam avancé. Vous pouvez configurer le seuil de spam pour contrôler la sévérité du filtrage des emails. Le paramètre par défaut bloque le spam évident tout en laissant passer les messages légitimes. Si vous préférez gérer le filtrage anti-spam vous-même, vous pouvez désactiver complètement notre filtrage et implémenter votre propre logique. Chaque payload webhook inclut des informations de scoring du spam, vous donnant un contrôle total sur le traitement des messages suspects.

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