Recevez et traitez des e-mails avec Inbound Emails

En plus des e-mails transactional et des e-mails broadcast, vous pouvez désormais également recevoir et traiter automatiquement des e-mails dans votre application avec Lettermint. Aujourd'hui, nous lançons notre troisième fonctionnalité majeure : Inbound Emails.

Avec les inbound emails, vous créez des workflows puissants comme des systèmes de tickets de support et le traitement automatique des réponses clients. Notre infrastructure européenne traite les messages entrants automatiquement, filtre le spam et fournit des données structurées en JSON directement à votre webhook.

• Recevez des e-mails via webhooks au format JSON
• Filtrage anti-spam automatique
• Support des pièces jointes (attachments)
• Utilisez votre propre domaine

Comment ça marche ?

Les inbound emails fonctionnent via webhooks. Lorsque quelqu'un envoie un e-mail à votre adresse inbound email, Lettermint le reçoit et traite le contenu. Toutes les données sont ensuite envoyées à votre endpoint webhook.

Lorsqu'un e-mail arrive, Lettermint envoie une requête POST avec toutes les données de l'e-mail au format JSON. Vous recevez l'e-mail complet incluant les headers, les pièces jointes et le score anti-spam.

Un exemple du payload JSON que vous recevez :

          {
  "from": {
    "email": "customer@example.com",
    "name": "John Doe"
  },
  "to": [
    {
      "email": "support@acme.com"
    }
  ],
  "subject": "Question about my order",
  "body": {
    "text": "Hi, I have a question...",
    "html": "<p>Hi, I have a question...</p>"
  },
  "headers": [],
  "attachments": [
    {
      "filename": "receipt.pdf",
      "content": "JVBERi0xLjQKJ...",
      "content_type": "application/pdf"
    }
  ],
  "is_spam": false,
  "spam_score": 1.2
}

        

Filtrage anti-spam intégré

Nous avons récemment lancé Spam Insights pour vous aider à garder les e-mails hors du dossier spam. Nous appliquons maintenant également ce filtrage anti-spam aux e-mails entrants pour les inbound emails.

Lettermint filtre automatiquement les e-mails indésirables avant qu'ils n'atteignent votre webhook. Le phishing, les arnaques et autres messages suspects sont bloqués.

Vous avez un contrôle total sur la rigueur du filtrage des e-mails. Définissez le seuil anti-spam selon vos préférences, ou désactivez complètement le filtrage si vous souhaitez gérer le spam vous-même. Chaque webhook contient des informations de score anti-spam (spam_score et is_spam), vous permettant de décider comment traiter les messages suspects.

Disponible sur tous les plans payants

Les inbound emails sont disponibles sur tous les plans payants. Tout comme les e-mails transactional et broadcast, les inbound emails comptent dans votre volume mensuel d'e-mails.

Vous trouverez les inbound emails dans Routes dans les paramètres de votre projet. Pour une documentation détaillée et des exemples, visitez docs.lettermint.co.