Retour à l'aperçuLa gestion des adresses e-mail bloquées était déjà possible dans Lettermint, mais nous avons considérablement amélioré le processus. Avec notre gestion des suppressions améliorée, vous avez maintenant un meilleur contrôle sur les bounces et les désabonnements. Cela garantit que les e-mails ne sont pas envoyés aux adresses qui ne peuvent pas ou ne veulent pas les recevoir.
Que sont les suppressions ?
Les suppressions (adresses bloquées) sont des adresses e-mail auxquelles vous n'êtes plus autorisé à envoyer des messages. Il s'agit d'adresses qui se sont désabonnées, d'e-mails qui rebondissent ou de contacts que vous avez choisi de bloquer pour d'autres raisons. En gérant ces adresses de manière centralisée, vous protégez votre réputation d'expéditeur et respectez les préférences de vos destinataires. De plus, vous vous conformez aux réglementations RGPD qui exigent des options de désabonnement faciles pour les destinataires d'e-mails.
Types de suppressions
Les adresses e-mail peuvent être bloquées dans quatre catégories différentes :
1. Hard Bounces
Adresses e-mail qui sont définitivement inaccessibles. Cela se produit lorsqu'une adresse e-mail n'existe pas, que le domaine est invalide ou que le serveur de messagerie rejette définitivement l'adresse. Découvrez-en plus sur les différents statuts d'e-mail comme hard bounce, delivered et pending dans notre base de connaissances.
2. Unsubscribes
Personnes qui se sont désabonnées de vos e-mails. Elles ont cliqué sur le lien de désabonnement et ne souhaitent plus recevoir de messages. Cela se fait automatiquement pour tous les e-mails broadcast envoyés via Lettermint.
3. Spam Complaints
Destinataires qui ont marqué votre e-mail comme spam auprès de leur fournisseur de messagerie. Ces signalements affectent votre réputation d'expéditeur, il est donc crucial de les éviter.
4. Manual
Adresses que vous avez vous-même ajoutées à la liste de blocage. Utile pour les comptes de test, les concurrents ou d'autres adresses auxquelles vous ne voulez délibérément pas envoyer d'e-mails.
Lettermint vérifie automatiquement toutes les suppressions avant d'envoyer un e-mail. Que vous envoyiez des e-mails transactionnels ou des messages broadcast, l'envoi d'e-mails aux adresses bloquées est empêché. Cela maintient votre réputation d'expéditeur intacte, garantit la conformité RGPD et respecte les choix de vos destinataires.
Gestion des suppressions améliorée
L'interface améliorée vous offre un aperçu complet de toutes les adresses bloquées dans vos projets au sein de votre compte. Vous pouvez facilement filtrer par type de suppression, date ou adresses e-mail spécifiques pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
Avez-vous accidentellement bloqué une adresse ? Ou quelqu'un souhaite-t-il recevoir à nouveau vos e-mails ? Aucun problème. Vous pouvez également supprimer des adresses e-mail de la liste des suppressions. Il suffit d'un clic dans le tableau de bord et l'adresse est immédiatement réactivée et prête à recevoir des e-mails à nouveau.