Volver al resumenLa gestión de direcciones de correo electrónico bloqueadas ya era posible en Lettermint, pero hemos mejorado significativamente el proceso. Con nuestra gestión de supresiones mejorada, ahora tienes un mejor control sobre los rebotes y las bajas. Esto garantiza que no se envíen correos a direcciones que no pueden o no quieren recibirlos.
¿Qué son las supresiones?
Las supresiones (direcciones bloqueadas) son direcciones de correo electrónico a las que ya no puedes enviar mensajes. Incluyen direcciones que se han dado de baja, correos que rebotan o contactos que has decidido bloquear por otras razones. Al gestionar estas direcciones de forma centralizada, proteges tu reputación como remitente y respetas las preferencias de tus destinatarios. Además, cumples con las regulaciones GDPR que requieren opciones de baja fáciles para los destinatarios de correo.
Tipos de supresiones
Las direcciones de correo electrónico pueden bloquearse en cuatro categorías diferentes:
1. Hard Bounces
Direcciones de correo electrónico que son permanentemente inaccesibles. Esto ocurre cuando una dirección de correo no existe, el dominio es inválido o el servidor de correo rechaza definitivamente la dirección. Obtén más información sobre los diferentes estados de correo como hard bounce, delivered y pending en nuestra base de conocimientos.
2. Unsubscribes
Personas que se han dado de baja de tus correos. Han hecho clic en el enlace de baja y ya no desean recibir mensajes. Esto sucede automáticamente para todos los correos broadcast enviados a través de Lettermint.
3. Spam Complaints
Destinatarios que han marcado tu correo como spam con su proveedor de correo electrónico. Estos informes afectan tu reputación como remitente, por lo que es crucial evitarlos.
4. Manual
Direcciones que has añadido tú mismo a la lista de bloqueo. Útil para cuentas de prueba, competidores u otras direcciones a las que deliberadamente no quieres enviar correos.
Lettermint verifica automáticamente todas las supresiones antes de enviar cualquier correo. Ya sea que envíes correos transaccionales o mensajes broadcast, se evita el envío de correos a direcciones bloqueadas. Esto mantiene intacta tu reputación como remitente, garantiza el cumplimiento de GDPR y respeta las decisiones de tus destinatarios.
Gestión de supresiones mejorada
La interfaz mejorada te ofrece una visión completa de todas las direcciones bloqueadas en tus proyectos dentro de tu cuenta. Puedes filtrar fácilmente por tipo de supresión, fecha o direcciones de correo específicas para encontrar rápidamente lo que buscas.
¿Bloqueaste accidentalmente una dirección? ¿O alguien quiere recibir tus correos nuevamente? No hay problema. También puedes eliminar direcciones de correo de la lista de supresiones. Simplemente haz clic una vez en el panel de control y la dirección se reactiva inmediatamente y puede recibir correos de nuevo.