Funktionen

Inbound E-Mails

Empfangen und verarbeiten Sie Inbound E-Mails mit Anhängen direkt in Ihrer Anwendung per Webhook. Verarbeiten Sie Kundenantworten, automatisieren Sie Support-Tickets und erstellen Sie E-Mail-basierte Workflows mit strukturierten JSON-Daten von unserem Inbound E-Mail-Service.

INBOX

John Doe <customer@example.com>

Question about my order

Sarah Johnson <sales@business.com>

Interested in your product

Mike Chen <info@startup.co>

Partnership opportunity

{
  "event": "message.inbound",
  "data": {
    "from": {
      "email": "customer@example.com",
      "name": "John Doe"
    },
    "to": [
      {
        "email": "support@acme.com"
      }
    ],
    "subject": "Question about my order",
    "body": {
      "text": "Hi, I have a question..."
    }
  }
}

Funktionen

Was sind Inbound E-Mails?

Mit Inbound E-Mails können Sie E-Mails von externen Absendern empfangen. Im Gegensatz zu Outbound-E-Mails, die Sie versenden, ermöglichen Ihnen Inbound E-Mails, eingehende Nachrichten automatisch über Webhooks zu verarbeiten, sodass Benutzer Ihnen auch E-Mails senden können.

Mit Lettermint Inbound E-Mails können Sie leistungsstarke Workflows erstellen wie Support-Ticket-Systeme oder das Nachverfolgen von Antworten auf Ihre Kampagnen. Unsere Infrastruktur verarbeitet automatisch eingehende Nachrichten, filtert Spam und liefert strukturierte JSON-Daten an Ihren Webhook-Endpunkt.

Verarbeiten Sie E-Mails als JSON per Webhook
Volle Unterstützung für Anhänge
Perfekt für Kundenservice und Support
Verwenden Sie Ihre eigene Domain und E-Mail-Adresse

                    
{
  "from": {
    "email": "customer@example.com",
    "name": "John Doe"
  },
  "to": [
    {
      "email": "support@inbound.lettermint.co"
    }
  ],
  "subject": "Question about Lettermint",
  "body": {
    "text": "Hi, I have a question...",
  },
  "attachments": [
    {
      "filename": "copy.pdf",
      "content": "JVBERi0xLjQKJ...",
      "content_type": "application/pdf",
    }
  ],
  "is_spam": false,
}

Legitim

john.smith@gmail.com

Re: Buchungsinformationen

vor 15 Minuten

Spam

winner@lottery-scam.com

Sie haben $1.000.000 gewonnen!!

vor 20 Minuten

Legitim

lisa.bakker@outlook.com

[#4832] Re: Frage zur Rechnung

vor 22 Minuten

Spam Score: 0%

Anhang: invoice.pdf

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Spam-Prävention

Niemand mag Spam in seinem Posteingang. Mit unserer integrierten Spam-Filterung werden unerwünschte E-Mails automatisch blockiert, bevor sie Ihren Webhook erreichen. So erhalten Sie nur legitime Nachrichten, die wirklich wichtig sind.

Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie streng E-Mails gefiltert werden. Stellen Sie den Spam-Schwellenwert nach Ihren Wünschen ein oder deaktivieren Sie die Filterung vollständig, wenn Sie Spam lieber selbst handhaben möchten. Jeder Webhook enthält Spam-Scoring-Informationen, damit Sie selbst entscheiden können, wie Sie verdächtige Nachrichten verarbeiten.

Infrastruktur

Hergestellt in Europa

Im Gegensatz zu den meisten E-Mail-Anbietern, die auf US-basierte Infrastruktur setzen, operiert Lettermint ausschließlich innerhalb Europas. Dieser einzigartige Ansatz stellt sicher, dass Ihre Daten durch die stärksten Datenschutzgesetze der Welt geschützt sind.

Von unseren Servern bis zu unserem Team ist alles europäisch. Jeder Aspekt unseres Services ist mit Datenschutz und Datensouveränität im Hinterkopf entwickelt. Ihre E-Mails und Kundendaten bleiben jederzeit innerhalb der EU-Grenzen.

Europa-basiert

100% DSGVO-konform

Ihre Daten verlassen Europa nie

Ihre Daten, Ihre Kontrolle

Vollständiges Eigentum an Ihren Daten

Europäische Infrastruktur

Gebaut und gehostet in Europa

Testimonials

Von Entwicklern geliebt

Tried Lettermint early on and kept using it. I value EU-based tools, and they help me send fast, spam-free transactional emails so my customers never miss a thing.

Raymond de Vries

Founder of Prodrops

Solid EU email service. Netherlands-based with reliable delivery and helpful support. Does what it says, definitely switching from my current provider.

Sebastiaan Kloos

Founder of Learnkit

I’d been looking for a good European transactional mail provider, and I finally found one with Lettermint. Great speed, deliverability, and insights.

Alex Bouma

Founder of Chief Tools

I've been using Lettermint's transactional emails for a month now and so far I have experienced easy setup, great insight, stable deliveries & EU-based. Recommend!

Ralph J. Smit

Freelance Developer

Looking for an EU based transactional mail provider I found Lettermint. Setting up was a breeze, deliverability top notch and support simply outstanding. Time to switch!

Richard Verbruggen

Founder of Vloot

For our startup eMeals, it's crucial that order confirmations reach customers instantly, as they order food through our platform that can be delivered within 30 minutes.

Jeffrey van Hees

Founder eMeals.nl

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Inbound E-Mails sind Nachrichten, die von externen Absendern an Ihre Anwendung gesendet werden. Wenn jemand eine E-Mail an Ihre Inbound-Route-Adresse sendet, empfängt Lettermint diese, verarbeitet den Inhalt und leitet alle Daten an Ihren Webhook-Endpunkt weiter. Dies ermöglicht es Ihnen, Workflows zu automatisieren, wie das Erstellen von Support-Tickets, das Umwandeln von E-Mails in Aufgaben oder das Verfolgen von Antworten auf Ihre Kampagnen.

Eine einfache E-Mail-Weiterleitung leitet Nachrichten nur von einer Adresse zur anderen weiter, ohne jegliche Verarbeitung. Inbound E-Mails mit Lettermint analysieren die gesamte Nachrichtenstruktur, extrahieren Header und Anhänge, filtern Spam und liefern strukturierte Daten an Ihren Webhook-Endpunkt. Das bedeutet, dass Ihre Anwendung übersichtliche JSON-Daten anstelle von rohen E-Mail-Dateien erhält, was das Erstellen automatisierter Workflows erheblich vereinfacht.

Um E-Mails in Ihrer Anwendung zu empfangen, müssen Sie einen Webhook-Endpunkt einrichten. Wenn eine E-Mail bei Ihrer Inbound-Route eingeht, sendet Lettermint eine POST-Anfrage an Ihre Webhook-URL mit allen Nachrichtendaten einschließlich Absender, Betreff, Inhalt und Anhängen. Ihre Anwendung kann diese Daten dann verarbeiten und beliebige Aktionen auslösen, wie das Erstellen von Support-Tickets oder das Speichern von Nachrichten in Ihrer Datenbank.

Ja, Sie können eigene Domains für Ihre Inbound-Adressen konfigurieren. Anstatt die Standard-Adresse @inbound.lettermint.co zu verwenden, können Sie etwas wie support@ihredomain.de einrichten. Dies erfordert das Hinzufügen eines MX-Eintrags in Ihren DNS-Einstellungen, der auf Lettermints Inbound-Server verweist. Sobald dies verifiziert ist, wird jede E-Mail, die an Ihre eigene Domain gesendet wird, verarbeitet und an Ihren Webhook weitergeleitet.

Ja, alle eingehenden Nachrichten werden automatisch mit fortschrittlicher Spam-Filterung gescannt. Sie können den Spam-Schwellenwert konfigurieren, um zu steuern, wie streng E-Mails gefiltert werden. Die Standardeinstellung blockiert offensichtlichen Spam und lässt legitime Nachrichten durch. Wenn Sie die Spam-Filterung lieber selbst handhaben möchten, können Sie unsere Filterung vollständig deaktivieren und Ihre eigene Logik implementieren. Jede Webhook-Payload enthält Spam-Scoring-Informationen, sodass Sie die volle Kontrolle darüber haben, wie verdächtige Nachrichten verarbeitet werden.

Inbound E-Mails zählen zu Ihrem monatlichen E-Mail-Volumen, genau wie Transaction E-Mails und Broadcast E-Mails . Jeder Plan enthält eine feste Anzahl von E-Mails, die sowohl zum Senden als auch zum Empfangen von Nachrichten verwendet werden können. Der Starter-Plan umfasst beispielsweise 10.000 E-Mails pro Monat, die Sie nach Bedarf zwischen Outbound- und Inbound-Nutzung aufteilen können.

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