Suppressions in großen Mengen importieren und exportieren

Manche Nachrichten erreichen den Posteingang nie, und manche Empfänger melden sich von Ihren Broadcast E-Mails ab. In beiden Fällen landet diese Adresse auf Ihrer suppression list. Wir prüfen diese Liste vor jedem Versand, damit nichts mehr dorthin rausgeht.

Bis Sie die ganze Liste auf einmal brauchen...

Etwa beim Wechsel zu einem europäischen E-Mail-Anbieter wie Lettermint, oder wenn Sie Ihre Suppressions im eigenen System weiterverarbeiten möchten. Ab sofort importieren und exportieren Sie die Liste als CSV und geben Adressen in großen Mengen wieder frei.

Eine bestehende Liste importieren

Hard Bounces und Spam-Beschwerden schaden Ihrer Versandreputation. Wer weiter an Adressen schreibt, von denen die Probleme bekannt sind, spürt das irgendwann beim gesamten Versand, auch bei den Transaction E-Mails.

Bei Ihrem bisherigen Anbieter ist all das bereits dokumentiert: jede Adresse, die einen Hard Bounce ausgelöst hat, und alle Abmeldungen. Das nehmen Sie besser mit.

Laden Sie die Liste als CSV hoch und legen Sie fest, wo die Sperre gilt: im gesamten Team, in einem Projekt oder auf einer einzelnen Route.

Suppressions exportieren

Umgekehrt funktioniert es genauso. Wenn Sie neben Lettermint noch ein eigenes System oder Marketing Tools betreiben, sollen die Abmeldungen überall gleich sein. Und wenn Sie E-Mail für Kunden verwalten, zeigt ein Export genau, wer auf deren Liste steht.

Was in die Datei kommt, entscheiden Sie. Filtern Sie wie in der Übersicht, holen Sie sich zum Beispiel nur die Spam-Beschwerden eines Projekts, und wählen Sie dann Ihre Spalten. Adresse, Grund und Datum sind immer dabei. Dazu können Sie aufnehmen, wo die Sperre gilt und aus welchem Projekt oder welcher Route sie stammt.

Adressen in großen Mengen freigeben

Nicht jede Sperre soll für immer bleiben. Ein Mailserver, der einen Tag ausgefallen war, eine Testadresse, die Sie selbst eingetragen haben, oder ein Kunde, mit dem Sie das inzwischen geklärt haben.

Haken Sie diese Zeilen in der Übersicht an, bestätigen Sie, und sie verschwinden von der Liste. Danach können Sie diese Adressen wieder anschreiben.

Ab sofort verfügbar

Import, Export und das Freigeben in großen Mengen stehen in Ihren Suppressions (wird in einem neuen Fenster geöffnet) bereit. Unsere Dokumentation erklärt die vier Gründe für eine Sperre und die Ebenen, auf denen sie gelten kann.