Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lettermint B.V. ("Lettermint", "wir" oder "uns"), ein europäischer E-Mail-Anbieter, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Dienste ("Dienste") nutzen, darunter:

• Der Besuch unserer Website https://lettermint.co oder einer Website, die auf diese Datenschutzerklärung verweist
• Die Nutzung unserer Web- oder mobilen Anwendungen
• Der Kontakt mit uns auf andere Weise, einschließlich Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@lettermint.co.

1. Welche Daten erheben wir?

Personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

• Ein Konto registrieren
• Informationen über unsere Dienste anfordern
• An Aktivitäten innerhalb unserer Dienste teilnehmen
• Uns direkt kontaktieren

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir erheben können, gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Benutzername
• Passwort
• Kontaktpräferenzen
• Rechnungsadresse
• Kontakt- oder Authentifizierungsdaten

Sensible Daten:
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder Gesundheitsdaten).

Zahlungsdaten:
Wenn Sie Käufe tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (wie die Nummer des Zahlungsmittels und der Sicherheitscode) von unserem Zahlungsdienstleister Stripe Inc. verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Anmeldedaten über soziale Medien:
Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto registrieren oder anmelden, erhalten wir möglicherweise bestimmte Profildaten vom Anbieter (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Profilbild).

Anwendungsdaten:
Wenn Sie unsere Anwendungen nutzen, erheben wir möglicherweise:

• Einstellungen für Push-Benachrichtigungen (Sie können diese in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren)

Alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten müssen wahr, vollständig und korrekt sein. Bitte teilen Sie uns Änderungen mit.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Daten, wie zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteeigenschaften
• Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Verweisende URLs
• Gerätename und -typ
• Land und Standort (auf Basis der IP-Adresse)
• Nutzungsdaten (z. B. Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen)
• Informationen zu Geräteereignissen (z. B. Systemaktivität, Fehlerberichte)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Analysen, Sicherheit und zur Verbesserung Ihrer Erfahrung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Um unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben
• Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Support zu leisten
• Um administrative Informationen zu senden (z. B. Änderungen an Bedingungen oder Richtlinien)
• Um Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen abzuwickeln und zu verwalten
• Um Feedback einzuholen und Sie zu Ihrer Nutzung unserer Dienste zu kontaktieren
• Um Marketing- und Werbemitteilungen zu senden (gemäß Ihren Präferenzen; Sie können sich jederzeit abmelden)
• Um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu schützen (einschließlich Betrugsüberwachung und -prävention)
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um lebenswichtige Interessen zu schützen (z. B. Schaden abzuwenden)

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben, darunter:

• Einwilligung: Sie haben eine klare Einwilligung erteilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich oder um auf Ihre Anfrage hin Schritte vor Vertragsabschluss durchzuführen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen (z. B. Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention).

Als Verantwortlicher bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Verarbeiten wir Daten im Auftrag unserer Kunden, handeln wir als Auftragsverarbeiter und folgen deren Weisungen.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben:

• Dienstleister: An vertrauenswürdige externe Dienstleister, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Analysen), unter vertraglichen Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten.
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder ein rechtliches Verfahren erforderlich ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Lettermint, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Sicherheit und den Betrieb unserer Dienste aufrechtzuerhalten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Nutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Produkte auf Basis künstlicher Intelligenz

Wir bieten möglicherweise Funktionen an, die auf künstlicher Intelligenz (KI) oder maschinellem Lernen basieren und von externen Dienstleistern (z. B. Mistral AI) bereitgestellt werden. Ihre Eingaben, Ausgaben und personenbezogenen Daten können von diesen Anbietern ausschließlich zur Bereitstellung der KI-Funktionen verarbeitet werden. Wir sorgen für angemessene Garantien und vertragliche Schutzmaßnahmen für Ihre Daten.

7. Soziale Anmeldungen

Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto registrieren oder anmelden, erhalten wir möglicherweise bestimmte Daten vom Anbieter, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild. Wir verwenden diese Daten nur zur Kontoerstellung und Authentifizierung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung Ihres Social-Media-Anbieters.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Speicherdauer gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie. Ist eine Löschung nicht möglich (z. B. in Backups), speichern und isolieren wir Ihre Daten sicher, bis eine Löschung möglich ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Allerdings kann kein System eine 100%ige Sicherheit garantieren. Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte nutzen Sie sichere Umgebungen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen.

10. Datenschutz von Kindern

Wir erheben oder verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhoben haben, löschen wir sie umgehend. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einer minderjährigen Person erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@lettermint.co.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte nach der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung (Korrektur von Unrichtigkeiten)
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@lettermint.co oder besuchen Sie https://app.lettermint.co/account/data-export.

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden und der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Widerruf der Einwilligung:
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Marketingmitteilungen:
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren.

12. Do-Not-Track-Funktionen

Unsere Dienste reagieren derzeit nicht auf "Do Not Track"-Signale von Browsern, da es hierfür keinen Branchenstandard gibt. Sollte ein solcher Standard eingeführt werden, aktualisieren wir diese Erklärung entsprechend.

13. Internationale Datenübermittlungen

Als europäisches E-Mail-Unternehmen verarbeiten wir Ihre Daten hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, sorgen wir für angemessene Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

14. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version erkennen Sie am Datum "Zuletzt aktualisiert". Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: legal@lettermint.co
Post:
Lettermint B.V.
Datenschutzbeauftragter
Willemsvaart 16b, 8019 AB Zwolle, Niederlande

Wenn Sie sich im EWR oder in der Schweiz befinden, können Sie auch unseren Vertreter kontaktieren:

Name: Bjarn Bronsveld
E-Mail: bjarn@lettermint.co
Adresse: Willemsvaart 16B, 8019 AB Zwolle, Niederlande

16. Ihre Daten einsehen, aktualisieren oder löschen

Um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen, besuchen Sie bitte https://app.lettermint.co/account/data-export oder kontaktieren Sie uns unter legal@lettermint.co.