Donnez le bon accès à votre équipe et à vos clients (RBAC)

Jusqu'à présent, il existait deux rôles utilisateurs : owner et developer. Pour les petites équipes, c'était suffisant, mais vous étiez de plus en plus nombreux à demander davantage d'options. Pensez à un comptable qui n'a besoin de voir que les factures, ou à un agent support qui souhaite consulter les e-mails sans toucher aux paramètres. Et si vous gérez une agence, vous voulez donner à un client accès aux statistiques de son propre projet. Rien de plus.

Tout cela est désormais possible avec le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC). Vous créez vos propres rôles avec les permissions correspondantes. Vous définissez ensuite, pour chaque membre de l'équipe ou client, les projets accessibles. Cette évolution figurait depuis un moment sur notre roadmap et elle est disponible dès aujourd'hui.

Comment ça fonctionne ?

Lors de la création d'une équipe, vous recevez quelques rôles système : Owner, Admin et Member. En plus de ces rôles système, vous créez vos propres rôles. Vous cochez vous-même les permissions qui en font partie. Gérer uniquement les factures, ou tout sauf les paramètres de l'équipe ? C'est vous qui décidez.

Les permissions se répartissent en deux groupes. Les permissions qui s'appliquent à toute l'équipe, comme la facturation et la gestion de l'équipe. Et les permissions qui ne s'appliquent qu'aux projets accessibles à la personne, comme la consultation des e-mails et des statistiques ou la gestion des routes et des domaines. Vous définissez cet accès par personne : tous les projets, ou une sélection.

Donnez à vos clients accès à leur propre projet

Si vous travaillez pour plusieurs clients, en agence ou en freelance, vous envoyez probablement tous les e-mails transactionnels depuis un seul compte. Avec un projet par client, c'était déjà bien organisé, mais toute personne ayant accès voyait l'ensemble des projets. Pas pratique quand un client veut suivre ses envois.

Le contrôle d'accès basé sur les rôles résout ce problème. Créez un rôle qui peut uniquement consulter les statistiques et les e-mails, invitez votre client avec ce rôle et donnez-lui accès à son seul projet. Votre client suit ses envois, et vos autres clients restent hors de vue.

Combinez cela avec le masquage du contenu des e-mails et vous décidez même par rôle qui peut consulter le contenu des e-mails.

Le contrôle d'accès basé sur les rôles est disponible dans votre dashboard sous Manage team → Roles. Les rôles système sont inclus dans toutes les formules permettant d'inviter des membres d'équipe. Vous souhaitez créer vos propres rôles ? C'est possible avec Pro. Notre documentation couvre tout sur les rôles, les permissions et l'accès aux projets.