Freshly Minted: novedades de agosto

Esta es la tercera edición de Freshly Minted, nuestro repaso mensual de Lettermint. Cada mes resumimos lo que hemos construido, incluidas las pequeñas mejoras que casi nunca llegan al changelog. Agosto es un mes tranquilo en la mayoría de los calendarios. En el nuestro no, y el mes pasado te prometimos algo.

Lettermint tiene la certificación ISO 27001

Toca lanzar confeti. Lettermint ya está certificado según ISO/IEC 27001:2022, la norma internacional de seguridad de la información. Un auditor independiente ha revisado cómo protegemos tus datos de correo y ha confirmado que funciona en la práctica, no solo sobre el papel.

Para la mayoría, no cambia nada en cómo envías. Lo que cambia es lo que puedes demostrar. ¿Tienes que justificar en el trabajo que tus proveedores se toman en serio la seguridad? A partir de ahora, remite al certificado en nuestro Trust Center (se abre en una ventana nueva). El certificado en sí está enmarcado y colgado en la oficina. Lee la historia completa.

Rota tus claves DKIM automáticamente con managed DKIM

Una clave DKIM se configura una vez y luego se olvida. Durante años, normalmente. Las guías de seguridad dicen que debería tener una vida útil limitada, y si trabajas con una norma como ISO 27001, tienes que poder demostrarlo.

Con managed DKIM nos encargamos nosotros. Cada seis meses sustituimos la clave con la que firmamos tu correo, sin interrumpir tus envíos. Dos registros CNAME en tu DNS se turnan, así que los destinatarios siguen verificando tu correo mientras se hace el cambio. ¿Necesitas una clave nueva antes? Inicia la rotación tú mismo desde el panel.

Los dominios nuevos tienen managed DKIM desde el principio. Los que añadiste antes los puedes migrar desde la página de DNS cuando te venga bien. Lee el changelog.

Enforced TLS para correos sensibles

Cuando entregamos tu correo, ciframos la conexión con el servidor del destinatario en cuanto la otra parte lo permite. Que ocurra o no depende del servidor receptor. Si no admite TLS, el correo llega igual, pero sin cifrar. Para una newsletter rara vez es un problema. Para una factura o un historial médico, puede que sí.

Con Enforced TLS lo decides tú. Pon una ruta en Enforced y todo lo que pase por ella se entrega solo por una conexión cifrada, o no se entrega. El resto se queda en Opportunistic, el valor por defecto. Lee el changelog.

Importa y exporta tus supresiones

Cada hard bounce y cada baja acaban en tu suppression list, y esa lista la comprobamos antes de cada envío. Hasta ahora solo podías trabajar con ella dirección por dirección.

¿Vienes de otro proveedor? Sube su lista en CSV y las direcciones que ya sabes que dan problemas quedan bloqueadas desde el primer día. ¿Usas tus propias herramientas de marketing junto a Lettermint? Exporta la lista, filtrada como en el panel, para que ambos sistemas conozcan las mismas bajas. Y cuando un bloqueo no debería durar, como un servidor de correo que estuvo caído un día, marca las filas y desbloquéalas todas a la vez. Lee el changelog.

Mejoras y correcciones

Además de los grandes titulares, también hemos pulido muchas cosas más pequeñas:

• Webhooks con alcance: un único webhook para todo tu equipo, varios proyectos o varias rutas, en lugar de uno por ruta. Cada payload indica ahora de qué proyecto y ruta procede, y dos nuevos events se disparan cuando una dirección entra en tu suppression list o sale de ella. Lee el changelog.
• Mejor detección de aperturas y clics: filtramos mejor los escáneres y otras aperturas automáticas, para que tus cifras sean fiables. El tracking sigue siendo opt-in, por ruta.
• Proton Mail en Time to Inbox: nuestro monitor público de tiempos de entrega ahora también mide Proton Mail, junto a Gmail, Outlook, iCloud y el resto. Ver las cifras.
• Varias tags por correo: además del tag único, ahora puedes añadir hasta 20 pares nombre-valor, como campaign=welcome, y filtrar por ellos.
• Conserva tu propio Message-ID: ¿reenvías correos desde un sistema de tickets? Pídenos que conservemos tu Message-ID y las respuestas vuelven al ticket correcto.
• Bloquea direcciones desechables: un nuevo ajuste de ruta manda a la suppression list a los destinatarios con correos temporales antes de que estropeen la calidad de tu lista.
• Edita invitaciones pendientes: cambia el rol o corrige la dirección de correo sin borrar y reenviar la invitación.

Este mes, de nuevo, buena parte de todo esto empezó como un mensaje de alguien que usa Lettermint. Así que sigue escribiéndonos. Nos encuentras en el panel o en Discord. Lo leemos todo y lo usamos para mejorar Lettermint.

Nos vemos en septiembre, cuando se apaguen las respuestas automáticas de ausencia.