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1. Definiciones
1.1. En los presentes Términos de servicio, los siguientes términos, que siempre se escriben con mayúscula inicial y pueden emplearse en singular o en plural, tienen el siguiente significado:
1.1.1. Cuenta designa la cuenta creada por el Usuario para acceder al Servicio y utilizarlo.
1.1.2. Contrato designa el conjunto de acuerdos celebrados entre Lettermint y el Usuario para la prestación y/o el uso del Servicio, incluidos los presentes Términos de servicio.
1.1.3. AUP designa la Política de uso aceptable de Lettermint, disponible en lettermint.co/es/uso-aceptable.
1.1.4. Datos designa todos los datos, la información y los contenidos que el Usuario o terceros almacenen, traten o pongan a disposición a través del Servicio, incluidos, entre otros, los datos personales, las grabaciones de vídeo, los análisis, las estadísticas y demás información.
1.1.5. RGPD designa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
1.1.6. Derechos de propiedad intelectual designa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y todos los derechos conexos, incluidos, entre otros, los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos, los derechos sobre nombres comerciales, los derechos de marca, los derechos sobre diseños, los derechos de patente, los derechos sobre conocimientos técnicos (know-how), los derechos sobre información confidencial, los derechos sobre secretos empresariales y los derechos sobre nombres de dominio.
1.1.7. Oferta designa la oferta que Lettermint hace o ha hecho al Usuario para la prestación del Servicio, ya sea o no en forma de presupuesto (por escrito).
1.1.8. Partes designa a Lettermint y al Usuario.
1.1.9. Parte designa a Lettermint o al Usuario.
1.1.10. Datos personales designa los datos personales tal como se definen en el artículo 4.1 del RGPD.
1.1.11. Política de privacidad designa la política de privacidad de Lettermint, disponible en lettermint.co/es/politica-de-privacidad.
1.1.12. Servicio todas las actividades que Lettermint realiza para el Usuario en virtud del Contrato. El servicio principal de Lettermint es la prestación de una plataforma como proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), que permite el envío de correo Transactional, correo Broadcast, correo Inbound y servicios relacionados a través de la infraestructura y las API de Lettermint. El Servicio puede comprender además otros componentes, funcionalidades, aplicaciones, interfaces y actualizaciones, actuales o futuros, así como servicios de consultoría, asistencia y otros servicios profesionales.
1.1.13. Lettermint designa la sociedad de responsabilidad limitada de Derecho neerlandés Lettermint B.V., con domicilio en Zwolle, Países Bajos, 8019 AB, Willemsvaart 16 B, inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio (neerlandesa) con el número 99337711.
1.1.14. Términos de servicio designa el presente conjunto de Términos de servicio de Lettermint.
1.1.15. Usuario designa la persona física o jurídica que celebra un Contrato con Lettermint para la prestación y/o el uso de los Servicios, o cualquier persona física o jurídica que utilice los Servicios de otro modo.
1.1.16. Sitio web designa el sitio web de Lettermint, disponible en lettermint.co, incluidas todas las páginas subyacentes.
2. Aplicabilidad
2.1. Los presentes Términos de servicio se aplican a todas las Ofertas y Contratos entre Lettermint y el Usuario relativos a la prestación de Servicios.
2.2. Las excepciones a los presentes Términos de servicio solo son válidas si se han acordado expresamente y por escrito entre Lettermint y el Usuario.
2.3. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualesquiera términos y condiciones utilizados por el Usuario, salvo que Lettermint haya aceptado expresamente su aplicabilidad por escrito.
2.4. Si alguna disposición de los presentes Términos de servicio es o deviene nula o se anula, las demás disposiciones de los presentes Términos de servicio seguirán siendo plenamente aplicables. Lettermint y el Usuario se concertarán para acordar una nueva disposición que sustituya a la disposición nula o anulada, respetando en la medida de lo posible el objeto y el alcance de la disposición original.
2.5. Lettermint tiene derecho a modificar unilateralmente los presentes Términos de servicio. Las modificaciones entran en vigor 30 (treinta) días naturales después de que Lettermint haya informado al Usuario por escrito de la modificación. Si el Usuario no está de acuerdo con la modificación, podrá resolver el Contrato con efecto a la fecha en que la modificación entraría en vigor. Si el Usuario continúa utilizando los Servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones, se considerará que ha aceptado los Términos de servicio modificados. Para evitar dudas, cuando el Usuario ejerza su derecho a resolver el Contrato a causa de una modificación de los presentes Términos de servicio, podrá resolver el Contrato con efecto a la fecha en que la modificación entraría en vigor, con independencia de cualquier plazo de duración determinada del Contrato.
2.6. En los presentes Términos de servicio, por escrito significa la comunicación por correo electrónico, carta o cualquier otra forma de comunicación escrita que pueda reproducirse, salvo que los presentes Términos de servicio o la legislación aplicable exijan otra forma.
2.7. Los presentes Términos de servicio están redactados en inglés. Si los presentes Términos de servicio se traducen a otro idioma, en caso de conflicto o discrepancia prevalecerá la versión en inglés, y dicha versión deberá interpretarse conforme al Derecho de los Países Bajos.
3. Lettermint
3.1. Para cualquier pregunta, reclamación u otra consulta, el Usuario puede ponerse en contacto con Lettermint. Lettermint está disponible a través de los siguientes datos:
Lettermint B.V.
Willemsvaart 16 B
8019 AB Zwolle
Países Bajos
Correo electrónico: legal@lettermint.co
4. Celebración del Contrato
4.1. Lettermint hace al Usuario una Oferta en la que se indica qué Servicio se ofrece y qué contraprestación adeuda el Usuario en caso de aceptación de la Oferta.
4.2. Una Oferta es sin compromiso y no obliga al Usuario a nada.
4.3. Si una Oferta se hace en forma de presupuesto (por escrito), la Oferta es válida por un periodo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de su envío por Lettermint, salvo que en la Oferta se indique otra cosa.
4.4. La descripción de los Servicios en la Oferta es vinculante. Lettermint no queda vinculada por ninguna desviación de la misma en la respuesta de aceptación del Usuario, aun cuando dicha respuesta se aparte de la Oferta solo en aspectos menores.
4.5. La Oferta puede basarse en información facilitada por el Usuario. En tal caso, si dicha información resulta ser incorrecta, Lettermint tiene derecho a ajustar la Oferta y/o las tarifas adeudadas por el Usuario en función de la información correcta, incluso después de haberse celebrado el Contrato.
4.6. Lettermint no puede quedar vinculada por la Oferta si el Usuario pudo entender razonablemente que la Oferta, o una parte de ella, contiene un error manifiesto o un error tipográfico.
4.7. El Contrato se celebra tan pronto como se haya aceptado la Oferta, mediante la creación de una Cuenta, mediante el uso del Servicio y/o mediante la aceptación (de otro modo) de los presentes Términos de servicio por parte del Usuario. La Oferta se considera aceptada tan pronto como el Usuario acepta la Oferta, o cuando Lettermint pueda considerar razonablemente una acción del Usuario como (la impresión de) una aceptación (suscitada).
4.8. Lettermint tiene derecho a rechazar un pedido o una solicitud sin indicación de motivos.
4.9. Si el Usuario ha facilitado información incorrecta o incompleta relevante para la correcta ejecución del Contrato, Lettermint tiene derecho a suspender la ejecución del Contrato hasta que el Usuario haya facilitado la información correcta y completa.
5. Responsabilidades del Usuario
5.1. El Usuario declara y garantiza que está autorizado para utilizar el Servicio.
5.2. El Usuario es responsable del cumplimiento de los Términos de servicio.
5.3. El Usuario es responsable de cumplir los requisitos técnicos y funcionales y de utilizar los medios de comunicación electrónica necesarios para acceder al Servicio (o a partes de él) y utilizarlo. El riesgo de pérdida, robo o daño de cualquier información, incluidos los Datos (del Usuario), recae en todo momento sobre el Usuario.
5.4. El Usuario es responsable del correcto funcionamiento de cualesquiera productos y/o servicios de terceros y de las conexiones entre dichos productos y/o servicios de terceros y los Servicios.
6. Cuenta
6.1. Para utilizar los Servicios, el Usuario debe crear una Cuenta. El Usuario es responsable de la exactitud e integridad de la información facilitada al crear la Cuenta.
6.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo la Cuenta.
6.3. El Usuario debe informar a Lettermint inmediatamente y por escrito si sospecha o detecta un uso no autorizado de la Cuenta o de las credenciales de acceso.
6.4. Lettermint tiene derecho a suspender o cancelar el acceso del Usuario a los Servicios si:
6.4.1. el Usuario incumple los presentes Términos de servicio;
6.4.2. el Usuario no abona los importes adeudados;
6.4.3. las acciones del Usuario suponen un riesgo para la seguridad o la integridad de los Servicios o de otros usuarios;
6.4.4. Lettermint está obligada a ello por ley o por orden de una autoridad competente.
6.5. El Usuario no podrá transferir, vender, alquilar ni poner de otro modo la Cuenta a disposición de terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Lettermint.
7. Uso aceptable y prohibido de los Servicios
7.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente de conformidad con los presentes Términos de servicio y con cualesquiera instrucciones facilitadas por Lettermint, y en pleno cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidos, entre otros, las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD), la legislación antispam, la normativa sobre comunicaciones electrónicas, las leyes de protección de los consumidores y las normas y buenas prácticas aplicables del sector.
7.2. El Usuario es responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla las leyes y los reglamentos aplicables de todas las jurisdicciones en las que el Usuario opere o en las que se encuentren los destinatarios del Usuario. Esto incluye, sin limitación, los requisitos de la ley neerlandesa de telecomunicaciones (Telecommunicatiewet), de la Directiva 2002/58/CE (Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas), de la CAN-SPAM Act, de la legislación antispam canadiense (CASL) y de cualquier legislación equivalente en otras jurisdicciones aplicables.
7.3. Además de los requisitos establecidos en el presente artículo, el Usuario cumple la AUP de Lettermint. La AUP contiene requisitos específicos sobre tasas de quejas por spam, tasas de rebote y buenas prácticas de envío de correo electrónico, y se incorpora por referencia al Contrato. Lettermint puede actualizar la AUP de conformidad con el artículo 2.5 de los presentes Términos de servicio.
7.4. El Usuario declara y garantiza que todas las comunicaciones por correo electrónico enviadas a través de los Servicios cumplen los siguientes requisitos:
7.4.1. el Usuario solo envía mensajes a destinatarios que hayan otorgado su consentimiento previo, expreso y verificable para recibir comunicaciones del Usuario, o cuando el Usuario disponga de otra base jurídica válida para enviar dichas comunicaciones de conformidad con la legislación aplicable. No podrán utilizarse listas de correo electrónico compradas, alquiladas o de terceros que no cumplan estos requisitos de consentimiento.
7.4.2. todos los mensajes deben identificar de forma clara y correcta al Usuario como remitente, incluida una dirección de respuesta (reply-to) o de remitente válida. El uso de información de encabezado engañosa, falsa o falsificada está estrictamente prohibido.
7.4.3. todos los mensajes de marketing y promocionales deben contener un mecanismo de baja u opt-out claro, visible y funcional. El Usuario atiende sin demora todas las solicitudes de baja.
7.4.4. el Usuario no utiliza líneas de asunto engañosas o falsas.
7.4.5. todos los mensajes de marketing deben incluir la dirección postal física válida del Usuario.
7.5. El Usuario gestiona activamente sus listas de correo y deberá:
7.5.1. eliminar sin demora a todos los destinatarios que se hayan dado de baja u optado por el opt-out;
7.5.2. procesar periódicamente los rebotes definitivos (hard bounces), los rebotes temporales (soft bounces) y las quejas por spam;
7.5.3. mantener una tasa de quejas por spam y una tasa de rebote dentro de los límites comunicados por Lettermint de cuando en cuando.
7.6. El Usuario reconoce que el incumplimiento de las prácticas de envío de correo electrónico establecidas en el presente artículo puede causar daños a la reputación de la infraestructura de envío de Lettermint. El Usuario es responsable de todos los daños que de ello se deriven.
7.7. Queda expresamente prohibido al Usuario utilizar los Servicios para actos ilícitos o para actos prohibidos de otro modo por las leyes y los reglamentos aplicables, o hacer un uso indebido de los Servicios de cualquier otra forma. A este respecto, queda estrictamente prohibido al Usuario, entre otras cosas, utilizar los Servicios para enviar, transmitir, almacenar o distribuir contenidos que:
7.7.1. sean ilícitos, fraudulentos o engañosos con arreglo a la legislación aplicable;
7.7.2. constituyan mensajes electrónicos comerciales no solicitados ("spam");
7.7.3. promuevan, faciliten o constituyan phishing, suplantación (spoofing), robo de identidad u otras actividades fraudulentas;
7.7.4. contengan o difundan software malicioso, virus, ransomware, spyware o cualquier otro código dañino;
7.7.5. promuevan, faciliten o constituyan la venta o distribución ilegal de sustancias controladas o estupefacientes;
7.7.6. promuevan, faciliten o constituyan el tráfico ilegal de armas o la venta ilegal de armas de fuego o armas;
7.7.7. promuevan, faciliten o constituyan actividades de juego sin licencia o ilegales que no se desarrollen de conformidad con una licencia válida de una autoridad competente;
7.7.8. inciten al odio, la discriminación o la violencia por motivos de raza, origen étnico, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida;
7.7.9. infrinjan Derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
7.7.10. constituyan material de abuso sexual infantil o cualquier contenido que explote sexualmente a menores; o
7.7.11. infrinjan de cualquier otro modo cualquier ley o reglamento aplicable.
7.8. Para evitar dudas, las prohibiciones del presente artículo se refieren a la naturaleza y al contenido de los mensajes enviados a través de los Servicios, y no al sector o a la actividad regulada del Usuario. Los siguientes usos están expresamente permitidos, siempre que el Usuario cumpla todas las leyes y los requisitos de licencia aplicables:
7.8.1. operadores de juego con licencia o loterías estatales que envíen mensajes transaccionales u operativos relacionados con sus actividades legalmente autorizadas;
7.8.2. organismos de las fuerzas del orden, entidades públicas o autoridades reguladoras que envíen mensajes transaccionales, operativos o relacionados con la formación en el ejercicio de sus funciones oficiales;
7.8.3. proveedores de asistencia sanitaria o empresas farmacéuticas que envíen mensajes transaccionales u operativos de conformidad con la normativa sanitaria y el Derecho de protección de datos aplicables.
7.9. Queda expresamente prohibido al Usuario:
7.9.1. acceder sin autorización a los Servicios o a sistemas de terceros, interferir en ellos o perturbarlos;
7.9.2. eludir cualquier medida técnica, de seguridad o de limitación de tasa;
7.9.3. utilizar sistemas automatizados que impongan una carga desproporcionada a la infraestructura de Lettermint;
7.9.4. recopilar o extraer (scraping) direcciones de correo electrónico de los Servicios;
7.9.5. revender o sublicenciar los Servicios sin consentimiento previo y por escrito;
7.9.6. enviar mensajes por cuenta de terceros sin los consentimientos adecuados y el cumplimiento de la legislación.
7.10. El Usuario declara y garantiza que cualquier lista de contactos utilizada con los Servicios:
7.10.1. se ha obtenido lícitamente y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables;
7.10.2. se compone únicamente de destinatarios que hayan otorgado un consentimiento verificable o respecto de los cuales el Usuario disponga de una base jurídica válida;
7.10.3. se mantiene de conformidad con las obligaciones de opt-out y de supresión.
7.11. Lettermint recomienda el uso de un proceso de doble opt-in confirmado para las comunicaciones de marketing.
7.12. A solicitud razonable de Lettermint, el Usuario aportará prueba del consentimiento o de la base jurídica de cualquier lista de destinatarios.
7.13. Lettermint se reserva el derecho, sin estar obligada a ello, de supervisar el uso que el Usuario hace de los Servicios para verificar el cumplimiento del presente artículo.
7.14. Si Lettermint tiene motivos razonables para sospechar una infracción, podrá, sin previo aviso ni responsabilidad:
7.14.1. suspender o restringir de inmediato el acceso a los Servicios;
7.14.2. eliminar, bloquear o poner en cuarentena el contenido infractor;
7.14.3. denunciar las infracciones a las autoridades competentes;
7.14.4. resolver el Contrato con efecto inmediato.
7.15. La suspensión o resolución en virtud del presente artículo no afecta a las obligaciones de pago del Usuario y no da derecho a reembolso alguno.
7.16. El Usuario mantiene indemne a Lettermint frente a todas las reclamaciones, daños, multas, costes y pérdidas que se deriven del incumplimiento del presente artículo por parte del Usuario.
7.17. Lettermint tiene derecho a adoptar todas las medidas razonables para prevenir o evitar riesgos o daños en la medida que considere necesaria, incluidas, entre otras, la limitación, suspensión o cancelación del acceso a los Servicios (o a partes de ellos) y/o de su uso, todo ello a entera discreción de Lettermint y sin ser responsable de daño alguno.
8. Disponibilidad y mantenimiento
8.1. Lettermint se esfuerza por mantener los Servicios disponibles, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
8.2. Lettermint se reserva el derecho a desactivar temporalmente los Servicios para tareas de mantenimiento, modificaciones y/o actualizaciones, sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna. Lettermint se esfuerza por anunciar el mantenimiento con antelación siempre que sea posible y por reducir al mínimo el tiempo de indisponibilidad de los Servicios.
8.3. Lettermint puede ofrecer acuerdos de nivel de servicio ('SLA') que especifiquen compromisos de disponibilidad, tiempos de respuesta y créditos de servicio para determinadas suscripciones. En ausencia de un SLA aplicable, las obligaciones de Lettermint en materia de disponibilidad se rigen exclusivamente por el presente artículo 8.
8.4. Lettermint no es responsable de los daños derivados de la indisponibilidad temporal de los Servicios, salvo en casos de dolo o imprudencia consciente por parte de Lettermint.
8.5. Lettermint tiene derecho a modificar o actualizar los Servicios o partes de ellos en cualquier momento sin previo aviso, con independencia de que los Servicios queden o no posteriormente indisponibles a través de determinados sistemas operativos y/o hardware. Lettermint no es responsable de los daños derivados de dichas modificaciones o actualizaciones.
8.6. Lettermint también tiene derecho a interrumpir de forma permanente los Servicios o una parte sustancial de ellos. Si Lettermint decide hacerlo, informará al Usuario por escrito con una antelación mínima de 30 (treinta) días naturales sobre dicha interrupción. Lettermint no es responsable de los daños derivados de tal interrupción.
9. Ausencia de garantías
9.1. Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
9.2. En particular, Lettermint no garantiza que:
9.2.1. los Servicios estén libres de errores, sean ininterrumpidos o estén libres de virus u otros componentes dañinos;
9.2.2. los Servicios satisfagan los requisitos o las expectativas específicas del Usuario;
9.2.3. los resultados obtenidos mediante el uso de los Servicios sean en todo momento exactos o fiables.
9.3. El Usuario reconoce y acepta que el uso de los Servicios se realiza por cuenta y riesgo del propio Usuario. Lettermint no es responsable de los daños derivados del uso o de la imposibilidad de usar los Servicios, salvo en los casos previstos en el artículo 18 (Responsabilidad).
10. Servicios (adicionales)
10.1. Todos los Servicios prestados por Lettermint se ejecutan con arreglo a una obligación de medios, salvo que Lettermint haya prometido expresamente y por escrito un resultado específico en el Contrato y que el Contrato describa dicho resultado con suficiente detalle. Lettermint no garantiza ningún resultado concreto de los servicios de consultoría, asesoramiento, asistencia o formación. El Usuario reconoce que el éxito de los Servicios puede depender de factores ajenos al control de Lettermint, incluidas la colaboración del Usuario, la calidad de la información facilitada por el Usuario y circunstancias externas.
10.2. Lettermint hace esfuerzos razonables por cumplir, en la medida de lo posible, los plazos y los periodos y/o fechas de entrega, sean o no plazos y/o fechas estrictas, que haya indicado o que las partes hayan acordado. Las fechas intermedias y las fechas de entrega indicadas por Lettermint o acordadas por las partes tienen siempre la consideración de fechas objetivo, no vinculan a Lettermint y son siempre orientativas.
10.3. Lettermint puede, a petición o con el consentimiento previo del Usuario, realizar actividades distintas de la puesta a disposición del producto SaaS de Lettermint, incluidas, entre otras, actividades en los ámbitos de consultoría, asistencia, formación, gestión de proyectos y/o la configuración del entorno del Usuario en los Servicios (conjuntamente, los "Servicios adicionales").
10.4. Si se prestan Servicios adicionales, el Usuario remunera dichos trabajos u otros servicios a las tarifas (por hora) acordadas de Lettermint y, en su defecto, a las tarifas (por hora) habituales de Lettermint.
10.5. El Usuario se compromete a colaborar plenamente con Lettermint en la ejecución de los Servicios adicionales en virtud del presente artículo, incluido, entre otros:
10.5.1. facilitar a su debido tiempo información, documentación y acceso a los sistemas exactos y completos, según lo solicitado razonablemente por Lettermint;
10.5.2. designar interlocutores cualificados con conocimientos suficientes y capacidad de decisión;
10.5.3. proporcionar el acceso a los sistemas, instalaciones, locales y documentos necesarios para la ejecución de los Servicios adicionales;
10.5.4. velar por que el personal del Usuario y cualesquiera terceros contratados por el Usuario dispongan de los conocimientos, las competencias y la experiencia necesarios para colaborar de forma eficaz;
10.5.5. adoptar decisiones a su debido tiempo y otorgar las aprobaciones cuando sea necesario para el avance de los Servicios adicionales;
10.5.6. seguir cualquier instrucción o recomendación razonable facilitada por Lettermint.
10.6. Si el Usuario no cumple estas obligaciones de colaboración, o si tal incumplimiento ocasiona retrasos o trabajo adicional, Lettermint tiene derecho a:
10.6.1. suspender su ejecución en virtud del Contrato hasta que el Usuario haya cumplido sus obligaciones;
10.6.2. ajustar los plazos, las fechas y las tarifas acordados para reflejar el tiempo y el esfuerzo adicionales necesarios;
10.6.3. facturar al Usuario todos los costes adicionales en que se incurra como consecuencia de la falta de colaboración del Usuario.
10.7. Lettermint no es responsable del incumplimiento de los plazos, las especificaciones o los resultados acordados si dicho incumplimiento se debe, total o parcialmente, a la falta de cumplimiento de las obligaciones de colaboración del Usuario.
11. Trabajos adicionales
11.1. Si el Usuario solicita a Lettermint la realización de trabajos que queden fuera del contenido y/o el alcance del Contrato y/o que impliquen modificaciones del mismo (conjuntamente, los "Trabajos adicionales"), Lettermint no está obligada a atender dicha solicitud. En tal caso, Lettermint puede exigir que el Usuario celebre un contrato independiente para los Trabajos adicionales.
11.2. El Usuario reconoce y acepta que los Trabajos adicionales pueden incidir en la ejecución del Contrato, en las responsabilidades de las Partes y en cualesquiera tarifas y/o plazos previamente acordados.
11.3. El hecho de que durante la ejecución del Contrato surjan Trabajos adicionales no constituye un motivo para la cancelación, la resolución o la anulación del Contrato por parte del Usuario.
12. Tarifas y pago
12.1. El Usuario abona a Lettermint las tarifas (por el Servicio) indicadas en la Oferta y/o las tarifas acordadas de otro modo. Todas las tarifas se entienden siempre sin IVA y demás gravámenes públicos y en euros, salvo que se indique otra cosa.
12.2. Para el uso de los Servicios, Lettermint ofrece distintas suscripciones que comprenden diferentes combinaciones de funcionalidades de los Servicios. La suscripción elegida por el Usuario determina los servicios y las funcionalidades específicas que Lettermint presta. Las suscripciones pueden modificarse a entera discreción de Lettermint. Las suscripciones más recientes están disponibles en lettermint.co/es/precios. La suscripción aplicable al Usuario es la vigente en el momento de la celebración del presente Contrato.
12.3. Cada suscripción comprende un volumen definido de envíos de correo electrónico u otras métricas de uso, según se especifique en la suscripción aplicable. Si el uso del Usuario supera los límites de su suscripción durante un periodo de facturación, se aplican costes adicionales ("excesos" u overages) a las tarifas especificadas para la suscripción del Usuario tal como se publican en el Sitio web. Los excesos se calculan y facturan automáticamente en la cuenta del Usuario al final de cada periodo de facturación.
12.4. Los Usuarios pueden optar por desactivar los excesos o fijar un límite máximo de gasto para los excesos ('Budget Cap') a través de la configuración de su Cuenta. Si un Usuario ha desactivado los excesos y alcanza el límite de volumen de su suscripción, Lettermint puede suspender las capacidades de envío de correo electrónico del Usuario durante el resto del periodo de facturación, sin responsabilidad. Si se fija un Budget Cap, una vez alcanzado este, Lettermint suspende la facturación de excesos y puede limitar en consecuencia las capacidades de envío de correo electrónico. Lettermint no es responsable de los daños, las pérdidas de negocio o los fallos de entrega de correo electrónico derivados de una suspensión en virtud del presente artículo.
12.5. Los pagos deben efectuarse en euros, salvo acuerdo en contrario.
12.6. Los pagos son exigibles con periodicidad mensual o anual, según el ciclo de facturación elegido por el Usuario al contratar la suscripción, salvo acuerdo por escrito en contrario. Las suscripciones mensuales se facturan mensualmente por anticipado al inicio de cada periodo de facturación mensual. Las suscripciones anuales se facturan anualmente por anticipado.
12.7. El Usuario acepta la facturación electrónica por parte de Lettermint.
12.8. Lettermint tiene derecho a ajustar sus tarifas y precios. Lettermint informa de ello al Usuario con una antelación mínima de un (1) mes. Si el incremento supera el 10 % y el Usuario no desea aceptar dicho incremento, el Usuario tiene derecho, en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la notificación de Lettermint, a resolver el Contrato con efecto a la fecha de entrada en vigor del incremento.
12.9. El plazo de pago de las facturas enviadas por Lettermint es de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de la factura, salvo que se indique expresamente otra cosa.
12.10. El pago tardío por parte del Usuario faculta a Lettermint para suspender íntegramente sus obligaciones en virtud del Contrato. Ello no afecta a la obligación del Usuario de (seguir) efectuando los pagos.
12.11. Los plazos de pago son plazos de carácter esencial. Si el Usuario no cumple su(s) obligación(es) de pago a tiempo, incurre en mora de pleno derecho.
12.12. Si el Usuario ha sido requerido por Lettermint o en su nombre para efectuar un pago tardío en un plazo de 14 (catorce) días, y no se ha efectuado el pago una vez transcurrido dicho plazo, el Usuario adeuda además los intereses legales aplicables a las operaciones comerciales sobre el importe debido. Lettermint también tiene derecho a facturar al Usuario todos los costes en que se haya incurrido y se vaya a incurrir para el cobro del importe, incluidos, entre otros, todos los costes (de cobro) extrajudiciales y judiciales, incluidos los honorarios de abogados, agentes judiciales y agencias de cobro. Los costes (de cobro) extrajudiciales se calculan con arreglo al baremo neerlandés "Staffel Buitengerechtelijke incassokosten" (BIK, costes de cobro extrajudicial).
12.13. El derecho al pago de las tarifas se hace inmediatamente exigible cuando el Usuario es declarado en concurso, cuando el Usuario solicita una suspensión de pagos, cuando se practica un embargo total sobre los bienes del Usuario y/o cuando el Usuario entra en liquidación o se disuelve.
13. Derechos de propiedad intelectual
13.1. Todos los Derechos de propiedad intelectual sobre todas las obras desarrolladas o puestas a disposición en el marco de los Servicios, el Sitio web y todos los materiales relacionados, el software informático (que forma parte integrante de los servicios prestados por Lettermint), las interfaces gráficas de usuario, los códigos (fuente y objeto), los diseños, la documentación, los análisis, los protocolos, los asesoramientos, los informes, los presupuestos, los documentos, los contratos, las escrituras y los archivos de configuración sobre los que puedan recaer Derechos de propiedad intelectual, así como el material preparatorio de los mismos, pertenecen a Lettermint y/o a su(s) licenciante(s).
13.2. Lettermint concede al Usuario un derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de uso de los Servicios durante la vigencia del Contrato, únicamente para las propias actividades empresariales del Usuario.
13.3. Al Usuario solo se le conceden los derechos de uso y las facultades que se le otorgan expresamente en virtud del Contrato o por ley. El derecho de uso concedido por el presente al Usuario es no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, limitado a la vigencia del Contrato y limitado al uso en relación con el Servicio. Salvo acuerdo por escrito en contrario, este derecho de uso no se extiende a los productos y/o servicios de terceros y/o a las integraciones de terceros. A dichas integraciones de terceros se aplican las condiciones de esos terceros.
13.4. Lettermint y/o su(s) licenciante(s) se reservan todos los derechos, las pretensiones y los intereses que no se concedan al Usuario en virtud del Contrato o por ley.
13.5. Queda expresamente prohibido al Usuario descargar, copiar, modificar, someter a ingeniería inversa, hacer público, utilizar con fines comerciales directos o indirectos, desensamblar, descompilar, alterar, reproducir, divulgar o utilizar para fines distintos de los indicados en el Contrato cualquier (parte de) información que se ponga a disposición en el marco de la prestación del Servicio, salvo que se haya acordado dicho uso y/o que el Derecho imperativo aplicable autorice tal uso.
13.6. El Usuario no suprime ni modifica ninguna indicación relativa al carácter confidencial o a un Derecho de propiedad intelectual sobre una obra.
13.7. Lettermint está facultada para aplicar medidas técnicas (visibles o invisibles) para proteger materiales u otras obras. No se permite al Usuario eludir o suprimir dichas medidas técnicas.
13.8. El Usuario no realiza ningún acto que pueda vulnerar los Derechos de propiedad intelectual de Lettermint y/o de sus licenciantes, incluidos, entre otros, la divulgación y/o reproducción no autorizadas de (cualquier parte de) los Servicios y/o el registro de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas y/o términos de búsqueda o palabras clave de Google AdWords o Bing Ads (o términos de búsqueda o palabras clave en otros motores de búsqueda) que se asemejen o sean idénticos a cualquier signo sobre el que Lettermint y/o sus licenciantes puedan hacer valer Derechos de propiedad intelectual.
13.9. El Usuario concede a Lettermint una licencia gratuita, no exclusiva y mundial sobre todos los Datos (del Usuario), en la medida en que estén sujetos a Derechos de propiedad intelectual, únicamente a efectos de la prestación, el mantenimiento y la mejora de los Servicios en virtud del Contrato, y solo durante la vigencia del Contrato.
13.10. Lettermint dispone de un derecho gratuito, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetuo de utilizar e integrar en los Servicios cualesquiera sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios facilitados por el Usuario sobre (el funcionamiento de) los Servicios.
14. Datos
14.1. El Usuario conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos que el Usuario cargue, almacene o trate a través de los Servicios.
14.2. Al utilizar los Servicios, el Usuario concede a Lettermint una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar, copiar, almacenar, transmitir y tratar los Datos, únicamente en la medida necesaria para la prestación de los Servicios en virtud del Contrato y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.
14.3. El Usuario declara y garantiza que:
14.3.1. dispone de todos los derechos, las licencias y los consentimientos necesarios para cargar, almacenar y tratar los Datos a través de los Servicios;
14.3.2. los Datos no vulneran Derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos de terceros;
14.3.3. los Datos no contienen contenidos ilícitos, dañinos, amenazantes, difamatorios, obscenos o de cualquier otro modo reprobables.
14.4. El Usuario es el único responsable del contenido, la exactitud, la calidad y la licitud de los Datos. Lettermint no es responsable de los Datos y no los examina, supervisa ni verifica.
14.5. Lettermint tiene derecho a eliminar los Datos o a bloquear el acceso a ellos si:
14.5.1. Lettermint considera razonablemente que los Datos infringen los presentes Términos de servicio, la legislación aplicable o los derechos de terceros;
14.5.2. Lettermint está obligada a ello por ley o por orden de una autoridad competente; o
14.5.3. los Datos suponen un riesgo de seguridad para los Servicios o para otros usuarios.
14.6. El Usuario debe asegurarse de que se realicen copias de seguridad adecuadas de los Datos. Lettermint no es responsable de la pérdida o el deterioro de los Datos, salvo en casos de dolo o negligencia grave por parte de Lettermint.
15. Protección de datos
15.1. El Usuario es responsable de sus Datos, de los Datos personales y de los demás datos importados o introducidos en los Servicios, incluida su protección.
15.2. El Usuario declara y garantiza que la facilitación de Datos personales a Lettermint, la introducción de Datos personales en el Servicio y el tratamiento por parte de Lettermint son lícitos y no vulneran derechos de terceros. En particular, el Usuario declara y garantiza que la facilitación de Datos personales a Lettermint cumple los artículos 5 a 11 del RGPD.
15.3. Lettermint trata los Datos personales por cuenta del Usuario en calidad de encargado del tratamiento en el sentido del RGPD. Las Partes disponen en todo momento de un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Cuando las Partes no hayan celebrado un contrato de encargo del tratamiento específico, se aplican las condiciones del contrato de encargo del tratamiento estándar de Lettermint, disponible en el Sitio web, que se considera aceptado por el Usuario al celebrar el Contrato.
16. Confidencialidad
16.1. Ambas Partes se comprometen a mantener confidencial toda la información de carácter confidencial que reciban de la otra Parte en el marco del Contrato, salvo en la medida en que la divulgación venga exigida por ley, por orden de una autoridad competente o con el consentimiento previo y por escrito de la Parte que la divulga.
16.2. La información se considera confidencial si ha sido designada como tal por la Parte que la divulga o si la naturaleza de la información es tal que la Parte receptora debería entender razonablemente que es confidencial.
16.3. La obligación de confidencialidad no se aplica a la información que:
16.3.1. ya era conocida por la Parte receptora antes de la divulgación, sin obligación de confidencialidad;
16.3.2. sea o devenga de acceso público sin que medie incumplimiento alguno de los presentes Términos de servicio por la Parte receptora;
16.3.3. se obtenga lícitamente de un tercero sin obligación de confidencialidad;
16.3.4. sea desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin utilizar la información confidencial ni hacer referencia a ella.
16.4. La obligación de confidencialidad sigue siendo aplicable tras la resolución del Contrato.
16.5. El Usuario es responsable de velar por que todo su personal, sus representantes o cualquier otra parte cumplan estas obligaciones de confidencialidad.
17. Fuerza mayor
17.1. No podrá exigirse a una Parte el cumplimiento de una obligación contractual y/o legal si se ve impedida para ello por un caso de fuerza mayor. Se considera que existe fuerza mayor si una Parte se ve impedida de cumplir su(s) obligación(es) debido a circunstancias ajenas a su control que no le sean imputables en virtud de la ley, de un acto jurídico o de las concepciones generalmente admitidas.
17.2. La fuerza mayor por parte de Lettermint comprende, además de lo que se entiende por la ley y la jurisprudencia, también la enfermedad de empleados y/o la ausencia de empleados esenciales para la prestación del Servicio, las interrupciones del suministro eléctrico, las huelgas, los disturbios, los incendios, las catástrofes naturales, las inundaciones, los incumplimientos de los proveedores de Lettermint, los incumplimientos de terceros contratados por Lettermint, los fallos de Internet, los fallos de hardware, las perturbaciones en las redes (de telecomunicaciones), las epidemias, las pandemias, las medidas gubernamentales y todas las demás causas externas sobre las que Lettermint no tiene influencia.
17.3. La Parte que invoque la fuerza mayor está obligada a esforzarse al máximo para que la situación de fuerza mayor dure el menor tiempo posible.
17.4. En caso de fuerza mayor, Lettermint tiene derecho a suspender sus obligaciones en virtud del Contrato o a resolver el Contrato en su totalidad y con efecto inmediato, sin incurrir por ello en obligación alguna, como la de abonar una indemnización.
18. Responsabilidad
18.1. La responsabilidad de Lettermint por daños derivados de un incumplimiento imputable del Contrato, de un acto ilícito o de cualquier otro modo queda excluida en la medida permitida por el Derecho imperativo.
18.2. En la medida en que la responsabilidad de Lettermint no pueda excluirse con arreglo al Derecho imperativo aplicable, la responsabilidad total de Lettermint por daños directos se limita como sigue:
18.2.1. la responsabilidad total de Lettermint por todos los daños directos derivados de la prestación de los Servicios o relacionados con ella se limita a una indemnización por un máximo de:
18.2.1.1. el importe cubierto en el caso concreto por el seguro de responsabilidad civil profesional de Lettermint; o
18.2.1.2. si no se dispone de cobertura de seguro o el seguro no cubre el daño, un importe igual a las tarifas (sin IVA) que el Usuario haya abonado a Lettermint por el uso de los Servicios durante el año inmediatamente anterior al hecho que origina la responsabilidad.
18.2.2. para los proyectos de consultoría u otros Servicios por proyecto (a diferencia de los servicios de suscripción SaaS recurrentes), la responsabilidad total de Lettermint por todos los daños directos se limita a una indemnización por un máximo de:
18.2.2.1. el importe cubierto en el caso concreto por el seguro de responsabilidad civil profesional de Lettermint; o
18.2.2.2. si no se dispone de cobertura de seguro o el seguro no cubre el daño, un importe igual a las tarifas (sin IVA) facturadas al Usuario por ese proyecto específico, con un máximo absoluto de 10.000 EUR.
18.2.3. si varios hechos dan lugar a responsabilidad, la responsabilidad total de Lettermint por todos esos hechos en conjunto se limita a los importes máximos indicados en los subapartados 18.2.1 y 18.2.2, según corresponda.
18.3. Por daño directo se entiende exclusivamente:
18.3.1. los daños materiales a bienes;
18.3.2. los costes razonables incurridos para prevenir o limitar un daño directo que cabía esperar como consecuencia del hecho en el que se basa la responsabilidad; y
18.3.3. los costes razonables incurridos para determinar la causa del daño.
18.4. No obstante lo anterior, la responsabilidad de Lettermint por daños derivados de fallecimiento, lesiones corporales o daños materiales a bienes se limita a 1.750.000 EUR.
18.5. La responsabilidad de Lettermint por daños indirectos queda excluida en todos los casos. Los daños indirectos son todos los daños que no se definen como daños directos en los presentes Términos de servicio e incluyen, entre otros, los daños consecuenciales, el lucro cesante, las pérdidas de negocio, la pérdida de ahorros previstos, la pérdida de información (incluidos los Datos) y/o la pérdida de fondo de comercio o reputación.
18.6. Sin perjuicio de lo anterior, Lettermint excluye toda responsabilidad por los actos de terceros que contrate y por los fallos en productos y/o servicios de terceros. Si el Usuario tiene conocimiento de tal acto y/o fallo, el único y exclusivo recurso del Usuario es comunicarlo a Lettermint. Lettermint puede, a su entera discreción, sustituir al tercero y/o el producto o servicio, o crear una solución alternativa.
18.7. Las exclusiones y limitaciones del presente artículo no se aplican si y en la medida en que el daño haya sido causado por dolo o imprudencia consciente de Lettermint y/o de su dirección.
18.8. Salvo que el cumplimiento del contrato por parte de Lettermint sea permanentemente imposible, la responsabilidad de Lettermint por un incumplimiento imputable del contrato solo nace si el Usuario constituye a Lettermint en mora de inmediato y por escrito, fijando con ello un plazo razonable para subsanar el incumplimiento, y Lettermint sigue incumpliendo de forma imputable sus obligaciones incluso después de dicho plazo.
18.9. Toda reclamación de indemnización del Usuario que no sea comunicada de forma específica y expresa por el Usuario prescribe transcurridos 12 (doce) meses desde el momento en que nació la reclamación. Ello no afecta a la obligación del Usuario de presentar reclamación.
18.10. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y salvo que el Derecho imperativo aplicable disponga otra cosa, el Usuario es responsable de y mantiene indemnes a Lettermint y a sus empresas vinculadas, así como a sus administradores y directivos, frente a todas las responsabilidades, pérdidas, daños, multas, costes o reclamaciones de terceros (incluidos, entre otros, los honorarios jurídicos sobre la base de una indemnización íntegra), cualquiera que sea su causa, relacionados con o derivados del uso que el Usuario haga del Servicio, de un incumplimiento del Contrato por parte del Usuario y/o de actividades ilícitas, incluida, entre otras, la vulneración de Derechos de propiedad intelectual.
19. Vigencia y resolución
19.1. El Contrato se celebra por la duración acordada entre las Partes; en su defecto, la duración corresponde al ciclo de facturación elegido por el Usuario (mensual o anual). Al expirar la duración, el Contrato se prorroga tácitamente por el mismo periodo, salvo que el Contrato sea resuelto por una de las Partes o finalizado de otro modo.
19.2. El Usuario puede resolver el Contrato como sigue:
19.2.1. en las suscripciones mensuales: el Usuario puede resolver por escrito al final de cualquier periodo de facturación mensual;
19.2.2. en las suscripciones anuales: el Usuario puede resolver por escrito al final de la duración anual.
19.3. Lettermint puede resolver el Contrato en cualquier momento mediante un preaviso por escrito de un mínimo de treinta (30) días naturales al Usuario.
19.4. En los Servicios por proyecto (como los proyectos de consultoría con un alcance y un calendario definidos), cada parte solo puede resolver el Contrato:
19.4.1. una vez concluida la fase del proyecto en curso; o
19.4.2. de mutuo acuerdo por escrito.
19.5. Cada Parte está facultada para resolver el Contrato por incumplimiento del Contrato por la otra Parte, si la otra Parte sigue sin cumplir el Contrato incluso después de una debida constitución en mora y del vencimiento del plazo o los plazos razonables indicados en ella. La constitución en mora debe contener una descripción lo más completa y detallada posible del incumplimiento, a fin de dar a la otra Parte la posibilidad de reaccionar de forma adecuada.
19.6. Si, en el momento de la resolución, Lettermint ya ha prestado al Usuario (una parte de) el Servicio, dicho Servicio y la obligación (de pago) asociada no quedan sujetos a las obligaciones de restitución derivadas de la resolución.
19.7. Sin perjuicio del artículo 19.8, los nuevos Usuarios tienen derecho al reembolso de las tarifas abonadas por el primer periodo de suscripción si solicitan la resolución del Contrato en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir del inicio de su primera suscripción ('Periodo de reembolso'). Este derecho de reembolso:
19.7.1. se aplica exclusivamente a la primera suscripción del Usuario con Lettermint;
19.7.2. no se aplica a renovaciones, mejoras (upgrades), reducciones (downgrades) ni Servicios adicionales;
19.7.3. se pierde en caso de incumplimiento sustancial del artículo 7 (Uso aceptable).
Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a Lettermint dentro del Periodo de reembolso.
19.8. Lettermint nunca es responsable de daños y/o de un reembolso de tarifas ya percibidas a causa de la resolución del Contrato, sea cual sea la forma y el motivo.
19.9. A la resolución del Contrato, sea cual sea la forma y el motivo:
19.9.1. todos los derechos del Usuario en virtud del presente Contrato cesan de inmediato;
19.9.2. el Usuario no tiene derecho al reembolso de ningún importe abonado;
19.9.3. el Usuario dispone de 30 (treinta) días naturales tras la fecha efectiva de resolución para recuperar sus Datos de los Servicios. Transcurrido dicho plazo, Lettermint tiene derecho a eliminar de forma permanente todos los Datos asociados a la Cuenta del Usuario. Lettermint puede cobrar una tarifa razonable por ayudar al Usuario a recuperar los Datos o por facilitar los Datos en un formato específico.
19.10. Todas las disposiciones destinadas a sobrevivir de algún modo a la resolución del presente Contrato seguirán vigentes tras la resolución del presente Contrato. Entre dichas disposiciones figuran (sin limitación) las relativas a las exclusiones y limitaciones de la responsabilidad de Lettermint, la confidencialidad, los Derechos de propiedad intelectual, el Derecho aplicable, la resolución de conflictos y la presente disposición.
20. Derecho aplicable
20.1. El Contrato, (la prestación de) los Servicios y todos los actos jurídicos y conflictos que de ellos se deriven se rigen exclusivamente por el Derecho de los Países Bajos, salvo que el Derecho imperativo disponga otra cosa.
20.2. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías ("Convención de Viena de 1980") no es de aplicación.
21. Conflictos
21.1. En la medida permitida por el Derecho imperativo, todos los conflictos entre las Partes se resuelven en primera instancia de mutuo acuerdo entre las Partes.
21.2. Si, transcurridos 14 días, las Partes no logran resolver el conflicto de común acuerdo, cada una de las Partes tiene derecho a iniciar un procedimiento de mediación en TIC de conformidad con el Reglamento de Mediación en TIC de la Stichting Geschillenoplossing Automatisering (SGOA). La otra Parte está obligada a participar de forma activa y constructiva en un procedimiento de mediación en TIC iniciado.
21.3. Si, en un plazo de 30 días a partir del inicio de la mediación, las Partes no logran resolver los conflictos mediante la mediación, se aplica lo siguiente en materia de resolución de conflictos.
21.4. Si el Usuario está domiciliado o establecido en un país de la UE, Dinamarca, Islandia, Noruega o Suiza, los conflictos se resuelven exclusivamente ante el tribunal competente del Tribunal de Distrito de Overijssel, sede de Zwolle (Países Bajos), salvo que el Derecho imperativo disponga otra cosa.
21.5. Si el Usuario no está domiciliado ni establecido en un país de la UE, Dinamarca, Islandia, Noruega o Suiza, los conflictos se resuelven exclusivamente mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Stichting Geschillenoplossing Automatisering (SGOA), con sede en La Haya (Países Bajos), que será el lugar del arbitraje. Si el Usuario es una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial, el Usuario dispone de un (1) mes, desde que Lettermint se haya prevalido por escrito de esta cláusula de arbitraje frente al Usuario, para optar por la resolución del conflicto ante el tribunal competente conforme a la ley.
21.6. Los apartados anteriores no afectan a la posibilidad de que las Partes adopten medidas cautelares y/o soliciten medidas provisionales ante el tribunal competente del Tribunal de Distrito de Overijssel, sede de Zwolle (Países Bajos), salvo que otro tribunal sea competente en virtud del Derecho imperativo.
22. Disposiciones varias
22.1. En los presentes Términos de servicio, "por escrito" incluye también la comunicación por correo electrónico, siempre y en la medida en que la identidad del remitente y la integridad del contenido de la comunicación queden suficientemente acreditadas.
22.2. Si el Contrato es o deviene parcialmente inválido o nulo, las Partes siguen vinculadas por la parte restante del Contrato. Lettermint sustituirá la parte inválida o nula por disposiciones que sean válidas y no nulas, cuyas consecuencias jurídicas, atendiendo al contenido y al alcance del Contrato, se correspondan en la medida de lo posible con las de la parte inválida y/o nula.
22.3. Todos los avisos o notificaciones permitidos o exigidos en virtud del Contrato se realizan por escrito.
22.4. Lettermint puede modificar o complementar los Términos de servicio en cualquier momento. El Usuario será informado de cualquier modificación o complemento por correo electrónico y/o mediante actualizaciones en el Sitio web y/o los Servicios y/o al iniciar sesión en los Servicios. La nueva versión de los Términos de servicio estará disponible para su consulta y descarga en el Sitio web y/o a través de los Servicios. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos de servicio modificados o complementados, podrá resolver el Contrato con efecto a la fecha en que los nuevos Términos de servicio entrarían en vigor, con independencia de cualquier plazo de duración determinada.
22.5. La versión de cualquier comunicación y/o documento recibido o conservado por Lettermint se considera prueba auténtica y vinculante, salvo que el Usuario aporte prueba en contrario.
22.6. Lettermint tiene derecho a recurrir a terceros para el ejercicio total o parcial de sus derechos y/u obligaciones en virtud del Contrato.
22.7. El Usuario solo podrá transferir sus derechos y/u obligaciones en virtud del Contrato a un tercero con el consentimiento previo y por escrito de Lettermint.