Freshly Minted: das ist neu im August

Das ist die dritte Ausgabe von Freshly Minted, unserem monatlichen Update von Lettermint. Jeden Monat fassen wir zusammen, was wir gebaut haben, auch die kleinen Verbesserungen, die es meist nicht in den Changelog schaffen. Der August ist in den meisten Kalendern ein ruhiger Monat. Bei uns nicht, und wir hatten Ihnen letzten Monat etwas versprochen.

Lettermint ist ISO 27001 zertifiziert

Zeit für Konfetti. Lettermint ist jetzt nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, der internationalen Norm für Informationssicherheit. Ein unabhängiger Auditor hat geprüft, wie wir Ihre E-Mail-Daten schützen, und bestätigt, dass das in der Praxis funktioniert, nicht nur auf dem Papier.

Für die meisten Nutzer ändert sich am Versand nichts. Was sich ändert, ist, was Sie belegen können. Müssen Sie nachweisen, dass Ihre Dienstleister ihre Sicherheit im Griff haben? Dann verweisen Sie ab jetzt auf das Zertifikat in unserem Trust Center (wird in einem neuen Fenster geöffnet). Das Zertifikat selbst hängt gerahmt im Büro. Lesen Sie die ganze Geschichte.

DKIM-Keys automatisch rotieren mit managed DKIM

Einen DKIM-Key richten Sie einmal ein und vergessen ihn dann. Meist für Jahre. Laut Sicherheitsrichtlinien sollte so ein Key eine begrenzte Lebensdauer haben, und wenn Sie nach einer Norm wie ISO 27001 arbeiten, müssen Sie das auch nachweisen können.

Mit managed DKIM übernehmen wir das für Sie. Alle sechs Monate ersetzen wir den Key, mit dem wir Ihre E-Mails signieren, ohne Ihren Versand zu unterbrechen. Zwei CNAME-Records in Ihrem DNS wechseln sich ab, sodass Empfänger Ihre E-Mails während des Wechsels weiter verifizieren. Brauchen Sie früher einen neuen Key? Starten Sie die Rotation selbst in Ihrem Dashboard.

Neue Domains bekommen managed DKIM von Anfang an. Domains, die Sie früher hinzugefügt haben, stellen Sie auf der DNS-Seite um, wann es Ihnen passt. Zum Changelog.

Enforced TLS für sensible E-Mails

Wenn wir Ihre E-Mail zustellen, verschlüsseln wir die Verbindung zum Mailserver des Empfängers, sobald die Gegenseite das unterstützt. Ob das passiert, entscheidet der empfangende Server. Unterstützt er kein TLS, kommt die E-Mail trotzdem an, nur unverschlüsselt. Bei einem Newsletter ist das selten ein Problem. Bei einer Rechnung oder einer Patientenakte vielleicht schon.

Mit Enforced TLS entscheiden Sie das selbst. Stellen Sie eine Route auf Enforced und alles auf dieser Route wird nur über eine verschlüsselte Verbindung zugestellt, oder gar nicht. Alles andere bleibt auf Opportunistic, dem Standard. Zum Changelog.

Suppressions importieren und exportieren

Jeder hard bounce und jede Abmeldung landet auf Ihrer suppression list, und diese Liste prüfen wir vor jedem Versand. Bisher konnten Sie damit nur Adresse für Adresse arbeiten.

Sie wechseln von einem anderen Anbieter? Laden Sie dessen Liste als CSV hoch, und die Adressen, von denen Sie schon wissen, dass sie Probleme machen, bleiben ab Tag eins gesperrt. Sie nutzen neben Lettermint eigene Marketing-Tools? Exportieren Sie die Liste, gefiltert wie in der Übersicht, damit beide Systeme dieselben Abmeldungen kennen. Und wenn eine Sperre nicht dauerhaft sein soll, etwa bei einem Mailserver, der einen Tag lang ausgefallen war, markieren Sie die Zeilen und heben die Sperre gesammelt auf. Zum Changelog.

Verbesserungen und Fixes

Neben den großen Themen haben wir auch viele kleinere Dinge angepackt:

• Webhooks mit Scope: ein Webhook für Ihr ganzes Team, mehrere Projekte oder mehrere Routen, statt einem pro Route. Jede Payload verrät jetzt, aus welchem Projekt und welcher Route sie stammt, und zwei neue events melden, wenn eine Adresse auf Ihre Suppression List kommt oder davon entfernt wird. Zum Changelog.
• Bessere Erkennung von Öffnungen und Klicks: wir filtern Scanner und andere automatische Öffnungen jetzt zuverlässiger heraus, damit Ihre Zahlen stimmen. Tracking bleibt Opt-in, pro Route.
• Proton Mail bei Time to Inbox: unser öffentlicher Monitor für Zustellzeiten misst jetzt auch Proton Mail, neben Gmail, Outlook, iCloud und den anderen. Zu den Zahlen.
• Mehrere Tags pro E-Mail: neben dem einzelnen tag geben Sie jetzt bis zu 20 Name-Wert-Paare mit, etwa campaign=welcome, und filtern danach.
• Eigene Message-ID behalten: Sie leiten E-Mails aus einem Ticketsystem weiter? Lassen Sie uns Ihre Message-ID beibehalten, und Antworten landen beim richtigen Ticket.
• Wegwerfadressen blockieren: eine neue Routen-Einstellung setzt Empfänger mit temporären E-Mail-Adressen auf die Suppression List, bevor sie die Qualität Ihrer Liste verschlechtern.
• Offene Einladungen bearbeiten: passen Sie die Rolle an oder korrigieren Sie die E-Mail-Adresse, ohne die Einladung zu löschen und neu zu versenden.

Auch in diesem Monat begann ein guter Teil davon als Nachricht von jemandem, der Lettermint nutzt. Schreiben Sie uns also weiter. Sie erreichen uns über das Dashboard oder Discord. Wir lesen alles und nutzen es, um Lettermint besser zu machen.

Bis September, wenn die Abwesenheitsnotizen wieder aus sind.