We maken onze e-mailsnelheid openbaar

We maken onze e-mailsnelheid openbaar

Eind mei introduceerde we Lettermint, dé Europese partij voor transactional e-mails. Met onze focus op gebruikersgemak voor ontwikkelaars, betrouwbaarheid en privacy, hebben we de afgelopen maanden hard gewerkt aan nieuwe functies om Lettermint nog waardevoller te maken voor onze klanten. Wekelijks updaten we onze changelog met nieuwe functies en verbeteringen.

Met de waanzinnige groei van Lettermint en het volume aan e-mails dat we versturen, is de kwaliteit van onze dienst cruciaal. Ongeacht hoeveel e-mails we verzenden of hoeveel klanten we mogen bedienen, willen we dat e-mails razendsnel aankomen in de inbox van de ontvanger.

We monitoren daarom continu de snelheid van onze Europese infrastructuur en de snelheid van de bezorging van e-mails. Naast dat we trots zijn op deze snelheden met het volume aan e-mails dat we sturen, willen we ook transparant zijn over deze snelheden. We hebben daarom een openbare Time to Inbox pagina gemaakt, waar je de actuele snelheid van onze e-mails kunt zien.

Loading

Loading

Loading

Loading

De Time to Inbox reis laat zien hoe snel een e-mail zichtbaar is in de inbox van de ontvanger. De complete reis bestaat uit verschillende stappen:

  1. Verzending: Dit is het moment waarop de e-mail wordt verzonden naar onze servers. Dit doen we middels onze API die ook door klanten wordt gebruikt.
  2. Verwerking: Onze systemen verwerken de e-mail en bereiden deze voor op verzending naar de ontvanger. Dit omvat het valideren van de e-mail en het toepassen van eventuele meegestuurde meta-data door de verstuurder.
  3. Levering: De e-mail wordt afgeleverd bij de mailserver van de ontvanger. Vanaf dit punt is de e-mail officieel afgeleverd.
  4. Provider validatie: De mailserver van de ontvanger controleert de e-mail op verschillende factoren, zoals spam en authenticatie.
  5. Aankomst in inbox: De e-mail verschijnt in de inbox van de ontvanger, klaar om gelezen te worden.

Elke stap in dit proces draagt bij aan de totale tijd die het kost om een e-mail in de inbox te krijgen. Hoewel we geen controle hebben over een deel van deze stappen (zoals de validatie door de mailserver van de ontvanger), doen we er alles aan om de stappen die we wel kunnen beïnvloeden zo snel mogelijk te maken. We leveren e-mails af in een structuur die voor mailproviders optimaal is. Alles volledig middels onze Europese infrastructuur.

quote

Want als het gaat om wachtwoordresets en orderbevestigingen, telt elke seconde.

Zoals op de Time to Inbox pagina te lezen valt, monitoren we deze snelheden voortdurend. Bij een afwijking nemen we direct actie. Want als het gaat om wachtwoordresets en orderbevestigingen, telt elke seconde.

Bij het ontwikkelen van nieuwe functies houden we deze snelheden nauwlettend in de gaten. We zorgen ervoor dat nieuwe functies de snelheid niet negatief beïnvloeden.

Neem een kijkje op onze Time to Inbox pagina om de actuele snelheid van onze e-mails te zien. Hier vind je ook meer informatie over de werking en de meest gestelde vragen.