Deze pagina is een vertaling die we voor het gemak aanbieden. Als er een verschil is tussen deze vertaling en de Engelse versie, geldt de officiële Engelse versie.
Lettermint B.V. maakt gebruik van bepaalde subverwerkers van derden om onze diensten te leveren. Een subverwerker is een externe gegevensverwerker die toegang heeft tot persoonsgegevens van onze klanten of hun eindgebruikers om diensten aan Lettermint te leveren.
Op deze pagina vind je belangrijke informatie over de identiteit, locatie en rol van elke subverwerker die we gebruiken. We werken deze pagina van tijd tot tijd bij om wijzigingen in onze subverwerkers weer te geven.
Huidige subverwerkers
Deze lijst wordt automatisch gesynchroniseerd met ons Trust Center (opent in een nieuw venster). Voor een volledig beeld van onze beveiliging, certificeringen en beleid ga je naar trust.lettermint.co (opent in een nieuw venster).
Alleen UpCloud, OVH Cloud en Postmastery verwerken de e-mails die je via Lettermint verstuurt of ontvangt, allemaal binnen de EU. Andere subverwerkers hebben geen toegang tot je e-mails.
Subverwerkers die je e-mails verwerken
Host onze private cloud-infrastructuur.
Bewaart onze versleutelde back-ups.
Bewaakt bezorgbaarheid en IP-reputatie.
"Verwerkt je e-mails" geeft aan welke subverwerkers de e-mails verwerken die je via Lettermint verstuurt of ontvangt, om onze diensten te leveren. Alle e-mailgegevens worden versleuteld opgeslagen.
Subverwerkers zonder toegang tot je e-mails
Scant continu de beveiliging van onze infrastructuur en broncode.
Software voor onze administratie.
Onze accountant.
Boekhouding en financiële administratie in de cloud.
Helpt ons team supportvragen te beantwoorden.
Productanalyse voor onze website en ons dashboard.
Interne chat en samenwerking binnen ons team.
Verwerkt betalingen voor Lettermint-abonnementen.
Bewaakt continu onze beveiliging en compliance.
"Verwerkt je e-mails" geeft aan welke subverwerkers de e-mails verwerken die je via Lettermint verstuurt of ontvangt, om onze diensten te leveren. Alle e-mailgegevens worden versleuteld opgeslagen.
Zo beschermen we je e-mails
- Versleuteld onderweg en in opslag. E-mails gaan via TLS 1.2 of hoger wanneer de ontvangende server dat ondersteunt, en worden versleuteld opgeslagen. Zie artikel 6 van onze verwerkersovereenkomst.
- Verwerkt binnen de EU. Hosting, opslag en verwerking van je e-mails vinden plaats binnen de Europese Unie, zoals vastgelegd in artikel 8 van onze verwerkersovereenkomst.
- Korte bewaartermijn voor logs. Applicatie-, bezorg- en beveiligingslogs bewaren we normaal gesproken niet langer dan 14 dagen. Zie ons privacybeleid.
- ISO 27001-gecertificeerd. Onze informatiebeveiliging wordt onafhankelijk getoetst aan ISO 27001. Lees meer.
- Melding vóór elke wijziging. We mailen je of tonen een melding in je dashboard, minstens 30 dagen voordat een nieuwe subverwerker je gegevens gaat verwerken.
- Ondertekende verwerkersovereenkomst op aanvraag. Vraag je ondertekende verwerkersovereenkomst aan en we sturen hem naar je inbox.
Internationale gegevensoverdrachten
Voor elke overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk zorgen we voor passende waarborgen via:
- Adequaatheidsbesluiten (wanneer de Europese Commissie heeft vastgesteld dat een derde land een passend beschermingsniveau biedt)
- Modelcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie
- Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's), waar van toepassing
- Aanvullende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen
Wijzigingen in subverwerkers
We kunnen onze lijst van subverwerkers van tijd tot tijd bijwerken. We informeren klanten minstens 30 dagen voordat een nieuwe subverwerker hun gegevens gaat verwerken, volgens de voorwaarden van onze verwerkersovereenkomst.
Heb je vragen of zorgen over een van onze subverwerkers, neem dan contact op via legal@lettermint.co.
Bezwaar maken tegen subverwerkers
Ben je klant van Lettermint en wil je bezwaar maken tegen een nieuwe subverwerker, neem dan zo snel mogelijk contact op via legal@lettermint.co. Maak je niet binnen 30 dagen na onze kennisgeving van een nieuwe subverwerker bezwaar, dan wordt aangenomen dat je de nieuwe subverwerker hebt geaccepteerd.
Vinden we je bezwaar redelijk, dan zoeken we samen met jou naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je je overeenkomst met ons beëindigen volgens de voorwaarden van je contract.