E-Mail Tracking pro E-Mail aktivieren oder deaktivieren

Anfang des Jahres haben wir E-Mail Tracking in der Beta eingeführt. Damit erhältst du Einblick in deine E-Mail-Performance, zum Beispiel Open Rates und Click Rates. Ab heute ist Tracking für alle Accounts verfügbar, und du kannst es jetzt auch pro einzelner E-Mail ein- oder ausschalten, unabhängig von deinen Route-Einstellungen.

Die französische Datenschutzbehörde CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) hat kürzlich eine Empfehlung zu Tracking-Pixeln in E-Mails veröffentlicht. Weiter unten erklären wir, was das bedeutet und wie du als Versender damit umgehst.

E-Mail Tracking für alle Accounts

Seit der Beta haben wir E-Mail Tracking getestet und verbessert. Unter anderem wurde Bot-Erkennung hinzugefügt. So wird unterschieden zwischen E-Mails, die tatsächlich von einem Empfänger geöffnet wurden, und automatisierten Anfragen von Sicherheitsscannern oder Apple Mail Privacy Protection.

E-Mail Tracking ist jetzt für alle Abonnements verfügbar. Du aktivierst es über die Route-Einstellungen in deinem Dashboard. Tracking ist standardmäßig deaktiviert und funktioniert vollständig opt-in. Mehr darüber, wie Tracking funktioniert und was du über die GDPR wissen musst, findest du in unserem früheren Changelog.

Tracking pro E-Mail überschreiben

Tracking wird pro Route konfiguriert. Das funktioniert gut, wenn du zum Beispiel die E-Mail-Performance für alle deine Broadcast E-Mails messen möchtest. Aber nicht jeder Empfänger hat der Verwendung von Tracking zugestimmt. Da ein Tracking-Pixel Informationen vom Gerät des Empfängers ausliest, ist eine Einwilligung gemäß der ePrivacy-Richtlinie erforderlich. Durch das Überschreiben des Trackings pro E-Mail deaktivierst du es für eine einzelne E-Mail, ohne deine Route-Einstellungen zu ändern.

Das ist besonders relevant, seit die CNIL am 14. April 2026 eine Empfehlung veröffentlicht hat zu Tracking-Pixeln in E-Mails. Ein Tracking-Pixel erfordert die vorherige Einwilligung des Empfängers. Wenn du E-Mails an Empfänger in Frankreich sendest, gilt diese Empfehlung auch für dich, unabhängig davon, wo dein Unternehmen ansässig ist.

Das Einfügen von Tracking-Pixeln in E-Mails erfordert die vorherige Einwilligung des Empfängers.

Wie funktioniert es?

Ein Empfänger hat keine Einwilligung für Tracking gegeben, aber deine Route hat Tracking aktiviert. Über die API sieht das so aus:

          {
  "from": "sender@yourdomain.com",
  "to": ["recipient@example.com"],
  "subject": "Your weekly update",
  "html": "<p>Here's what happened this week.</p>",
  "settings": {
    "track_opens": false,
    "track_clicks": false
  }
}

        

Sendest du per SMTP? Verwende dann die folgenden Header:

      X-LM-Override-Track-Opens: false
X-LM-Override-Track-Clicks: false

    

Diese Funktionalität werden wir bald auch zu unseren SDKs für PHP, Laravel, Node.js, Python, Go und Java hinzufügen.

Die Einstellung gilt nur für diese eine E-Mail und hat Vorrang vor den Standardeinstellungen deiner Route. Mehr Details findest du in der Dokumentation für Open Tracking und Click Tracking.

Fazit

E-Mail Tracking ist ab heute für alle Accounts verfügbar. Durch das Überschreiben des Trackings pro einzelner E-Mail hast du die volle Kontrolle darüber, wann Open und Click Tracking aktiv ist, auch wenn nicht jeder Empfänger seine Einwilligung gegeben hat.

Die CNIL-Empfehlung macht deutlich, dass Tracking in E-Mails nicht selbstverständlich ist. Als europäischer E-Mail-Anbieter nehmen wir Datenschutz ernst. Tracking ist standardmäßig deaktiviert, funktioniert opt-in und gibt dir die Werkzeuge, um konform zu bleiben.