Lettermint wird 1 und wir fangen gerade erst an

Ende 2024 haben wir (Bjarn & Bjorn) die Gründungsdokumente von Lettermint unterschrieben mit dem 1. Januar 2025 als offiziellem Startdatum. Ein Jahr später wollen wir auf diese wilde Fahrt zurückblicken. Was haben wir erreicht, was haben wir gelernt und was steht für 2026 auf dem Plan?

Von der Idee zur Realität

In unserem ersten Blogbeitrag haben wir erklärt, warum wir Lettermint gegründet haben. Kurz gesagt: Wir wollten eine Alternative aufbauen, ohne von Anbietern außerhalb Europas abhängig zu sein. Transactional E-Mail für Entwickler. Privacy-first, zuverlässig und vollständig in der EU gehostet.

Mit den unterschriebenen Gründungsdokumenten konnten wir mit dem Aufbau unserer Infrastruktur beginnen. Wir haben unsere eigene ASN registriert, unsere eigenen IP-Bereiche erhalten und begonnen, eine Plattform zu bauen, die vollständig in Europa läuft.

Es dauerte Wochen, bis wir unsere erste E-Mail über unsere eigene Infrastruktur mit unseren eigenen IPs versenden konnten. Von der Serverkonfiguration bis zum Einrichten der richtigen DNS-Einträge musste alles von Grund auf aufgebaut werden. Ende Februar war es endlich soweit und wir sahen diese erste E-Mail erfolgreich ankommen. Danach konnten wir mit dem Aufwärmen unserer IPs beginnen.

Ab diesem Zeitpunkt konnten wir die Arbeit aufteilen. Bjarn konzentrierte sich auf die Infrastruktur und das Aufwärmen der IPs, während Bjorn am Branding und der Website arbeitete. Das Ziel: bereit sein für unseren Beta-Start Ende Mai.

Unser erster Kunde

Und dann dieser magische Moment: unser erster echter Kunde. Jeder, der schon mal ein SaaS (Software as a Service) aufgebaut hat, kennt dieses Gefühl. Kein Testaccount, kein Freund, sondern jemand, der dein Produkt entdeckt und sich entscheidet, es zu nutzen. Jemand, der an das glaubt, was du baust, und sich bewusst für eine europäische Alternative für Transactional E-Mails entscheidet.

Weil Developer Experience bei uns im Mittelpunkt steht, haben wir unsere Integrationen auf Basis des Feedbacks unserer Nutzer entwickelt. Wie versenden sie E-Mails? Welche Software nutzen sie? Wir begannen mit SMTP Relay und fügten PHP und Laravel als erste SDKs hinzu.

Vom Senden zum Empfangen

Broadcast

Im August haben wir Broadcast E-Mails gestartet. Neben Transactional E-Mails konntest du jetzt auch Newsletter und Marketingkampagnen über Lettermint versenden. Wir nutzen separate IPs, um Transactional und Marketing E-Mails getrennt zu halten. Marketing E-Mails werden häufiger als Spam markiert oder ignoriert, was sich auf deine Absender-Reputation auswirkt. Durch die Trennung landen Passwort-Resets und Bestellbestätigungen dort, wo sie hingehören: im Posteingang.

Time to Inbox

Etwa zur gleichen Zeit haben wir unsere Time to Inbox Seite gestartet. Hier kannst du in Echtzeit sehen, wie schnell E-Mails über Lettermint im Posteingang ankommen. Volle Transparenz über unsere Infrastruktur.

Inbound

Ein paar Monate später haben wir Inbound E-Mails gestartet. Nicht nur senden, sondern auch empfangen. Wir haben gemerkt, dass viele Nutzer E-Mails auch empfangen und verarbeiten wollten. Eingehende E-Mails werden automatisch verarbeitet und per Webhook an deine Anwendung gesendet. Ideal für Support-Tickets, Kontaktformulare oder automatisierte Workflows, bei denen du auf eingehende Nachrichten reagieren möchtest.

Hinter den Kulissen

Wachstum bedeutet auch Skalierung. Wir hatten einige Probleme, die unsere Kunden leider bemerkt haben. E-Mails, die verzögert wurden, Momente, in denen es besser hätte laufen müssen. Nicht unser Lieblingskapitel des Jahres, aber definitiv lehrreich.

Wir haben uns entschieden, auf eine Multi-AZ-Infrastruktur zu migrieren. Das erforderte sorgfältige Vorbereitung, um die Ausfallzeit während der Migration so gering wie möglich zu halten. Es wurden ein paar lange Nächte. Shoutout an Red Bull. Am Ende haben wir den Wechsel erfolgreich geschafft. Das Ergebnis ist eine Plattform, die für die Zukunft bereit ist und über die wir mittlerweile Millionen von E-Mails pro Monat versenden.

Setting up was a breeze, deliverability top notch and support simply outstanding. Time to switch!

Die Highlights

Neben den großen Features haben wir in unserem ersten Jahr große Fortschritte gemacht. Alles dokumentiert in unserem Changelog. Hier ein Überblick über unsere Highlights:

• Wir haben unsere erste E-Mail versendet
• Wir haben unsere Website und unser Dashboard gestartet
• Wir haben SDKs für beliebte Frameworks entwickelt
• Wir haben Plugins entwickelt, um Lettermint ohne technisches Wissen zu nutzen, zum Beispiel in WordPress
• Wir haben No-Code-Integrationen für Zapier und Make entwickelt
• Wir haben unsere millionste E-Mail versendet (das haben wir gefeiert)
• Wir haben Broadcast gestartet
• Wir haben Webhooks gestartet
• Wir haben Inbound gestartet
• Wir haben eine Team API gestartet
• Wir haben Spam Insights gestartet
• Wir haben Partnerschaften mit Organisationen und gemeinnützigen Einrichtungen geschlossen
• Wir haben über 20 Wissensdatenbank-Artikel über die Welt der E-Mail geschrieben
• Wir haben die Marke von einer Million E-Mails in einem einzigen Monat geknackt
• Wir haben auf eine Multi-AZ-Infrastruktur migriert
• Wir haben gesehen, wie Regierungen, Gemeinden und Gesundheitseinrichtungen Kunden wurden
• Lettermint V.O.F wurde zu Lettermint B.V.

Ausblick auf 2026

Wir haben 2026 mit einem wichtigen Schritt begonnen. Der Übergang zu Lettermint B.V. Eine Struktur, die zu unserem Wachstum passt und zu den Plänen, die wir für dieses Jahr haben.

Einer dieser Pläne ist die Erlangung unserer ISO 27001 Zertifizierung. Wir nehmen Sicherheit und Datenschutz von Tag eins an ernst. Eine Zertifizierung ist der offizielle Nachweis dafür. Mehr über unseren aktuellen Ansatz findest du in unserem Trust Center.

Außerdem planen wir ein erneuertes Dashboard. Wir wollen, dass es besser widerspiegelt, was du alles mit Lettermint machen kannst. So wird es möglich sein, Marketingkampagnen in Lettermint zu erstellen, ohne Code.

2025 war das Jahr des Fundaments. Wir haben die Infrastruktur aufgebaut, die Plattform gestartet und unsere ersten Kunden begrüßt. 2026 wird das Jahr, in dem wir die Plattform erweitern und Europa zeigen, was wir drauf haben.

Danke an alle, die sich im vergangenen Jahr für Lettermint entschieden haben. Kunden, Partner und Unterstützer. Wir freuen uns auf das, was kommt.

Bjarn & Bjorn – Gründer von Lettermint

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