--- title: "Vertrouwelijk" description: "Ontdek hoe Lettermint je e-maildata vertrouwelijk houdt, verplichtingen rond beroepsgeheim zoals § 203 StGB ondersteunt, en dit aantoont via ons Trust Center." url: "https://lettermint.co/nl/vertrouwelijk" published: "2026-06-16" last_updated: "2026-06-16" --- # Vertrouwelijk > Ontdek hoe Lettermint je e-maildata vertrouwelijk houdt, verplichtingen rond beroepsgeheim zoals § 203 StGB ondersteunt, en dit aantoont via ons Trust Center. Bij Lettermint is vertrouwelijkheid geen extra. Het zit verweven in hoe het platform is gebouwd en draait. Voor veel van onze klanten is data vertrouwelijk houden niet alleen een wens, maar een wettelijke plicht. Wij nemen dat serieus, en we kunnen het aantonen. Deze pagina legt uit hoe wij met vertrouwelijkheid omgaan, wat het betekent voor klanten die gebonden zijn aan een beroepsgeheim, en waar je onze beveiliging en compliance zelf kunt controleren. ## Vertrouwelijkheid zit ingebouwd in hoe wij werken Wij zijn een Nederlands platform voor [Europese transactional e-mail](https://lettermint.co/nl/europese-email) en broadcast e-mail, gebouwd en gehost in de EU. Je e-maildata, waaronder de inhoud van berichten en ontvangergegevens, wordt verwerkt binnen de Europese Unie en blijft binnen onze eigen infrastructuur. De toegang ertoe is beperkt, rolgebaseerd en wordt gelogd. Een paar dingen die standaard gelden: - Data is versleuteld tijdens verzending en in opslag. - Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding voordat ze toegang krijgen tot klantdata. - Toegang tot de inhoud van berichten en ontvangergegevens is beperkt tot wat nodig is voor bezorging, support, beveiliging en misbruikpreventie, en wordt vastgelegd. - De leveranciers die je e-maildata verwerken bevinden zich binnen de EU, onder verwerkersovereenkomsten en met geheimhouding geregeld. Onze beveiligingspraktijken zijn afgestemd op de ISO 27001:2022-standaard. Je hoeft ons niet op ons woord te geloven: ons [Trust Center](https://trust.lettermint.co) toont onze beveiligingsmaatregelen, beleid, compliance en certificeringsstatus, en wordt continu gemonitord. ## Beroepsgeheim Sommige van onze klanten werken in beroepen waar vertrouwelijkheid wettelijk verplicht is. Belastingadviseurs, advocaten, accountants, artsen en vergelijkbare beroepen zijn vaak gebonden aan een beroepsgeheim, dat in de hele EU strafrechtelijk wordt beschermd. In Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland kan dit een stap verder gaan en wordt de leverancier zelf gevraagd zich schriftelijk te binden, bijvoorbeeld onder [§ 203 StGB](https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__203.html) in Duitsland, een Verschwiegenheitsverpflichtung. Die regels verplichten de beroepsbeoefenaar meestal om ervoor te zorgen dat elke leverancier die bij beschermde data kan, ook aan geheimhouding gebonden is. Zit je in die situatie, of bedien je klanten die daarin zitten, dan begrijpen we de eis en zijn we klaar om je te ondersteunen. We kunnen een geheimhoudingsovereenkomst opstellen die aansluit op jouw beroepsgeheim, naast onze standaard [verwerkersovereenkomst](https://lettermint.co/nl/dpa). Heb je dit nodig, neem dan contact op via legal@lettermint.co en geef aan welke verplichting van toepassing is, zodat we de overeenkomst op jouw situatie kunnen afstemmen. ## Hoe we het aantonen: ons Trust Center In plaats van je een lijst beweringen te laten geloven, maken we onze beveiliging inzichtelijk. Ons [Trust Center](https://trust.lettermint.co) geeft je een live beeld van onze beveiliging en compliance, dat continu wordt bijgewerkt. In het Trust Center kun je het volgende bekijken: - Onze certificeringen en de standaarden waarop we worden getoetst. - De beveiligingsmaatregelen en het beleid die we hanteren. - De [subverwerkers](https://lettermint.co/nl/verwerkers) waar we mee werken, inclusief hun rol en locatie. - De actuele staat van onze compliance, die automatisch wordt bijgehouden. ## Waar je data wordt verwerkt Je e-maildata wordt verwerkt op infrastructuur binnen de Europese Unie. We verplaatsen de inhoud van je berichten en je ontvangergegevens niet buiten onze eigen EU-infrastructuur om de dienst te leveren. Sommige ondersteunende diensten, zoals betaalverwerking, verwerken soms beperkt data buiten de EU. Als dat gebeurt, zorgen we voor passende waarborgen. De details per leverancier vind je in ons [Trust Center](https://trust.lettermint.co) en op onze [subverwerkers](https://lettermint.co/nl/verwerkers)-pagina. ## Neem contact op Heb je een specifieke vertrouwelijkheidseis, een beroepsgeheim, of een vraag over hoe we je data beschermen, dan helpen we je graag. Neem contact op via legal@lettermint.co. Deze pagina is bedoeld ter informatie. Hij legt onze aanpak van vertrouwelijkheid uit en vormt op zichzelf geen overeenkomst. De bindende voorwaarden staan in een eventuele geheimhoudingsovereenkomst, onze [verwerkersovereenkomst](https://lettermint.co/nl/dpa) en onze [algemene voorwaarden](https://lettermint.co/nl/algemene-voorwaarden).