---
title: "Voorkom e-mails in de spamfolder met Spam Insights"
description: "Met Spam Insights krijg je inzicht in al je verzonden e-mails met Lettermint en ontdek je hoe je de kans verkleint dat je e-mails in de spamfolder belanden."
url: "https://lettermint.co/nl/updates/voorkom-emails-in-de-spamfolder-met-spam-insights"
published: "2025-09-22"
last_updated: "2025-09-22"
---

# Voorkom e-mails in de spamfolder met Spam Insights

> Met Spam Insights krijg je inzicht in al je verzonden e-mails met Lettermint en ontdek je hoe je de kans verkleint dat je e-mails in de spamfolder belanden.

Bij Lettermint doen we er alles aan om je e-mails
te bezorgen in de inbox van je ontvangers, en niet in de spamfolder. Dit
doen we door gebruik te maken van een [verificatieproces](https://lettermint.co/nl/kennisbank/account/geverifieerd-account-nodig-om-emails-te-verzenden-dit-is-waarom),
het weren van misbruik en het zorgvuldig omgaan met onze verzendreputatie
bij providers. We monitoren dit continu en zorgen ervoor dat [e-mails binnen enkele seconden](https://lettermint.co/nl/time-to-inbox-tti) worden afgeleverd.

Met een goede infrastructuur alleen ben je er nog niet. De inhoud van
e-mails telt namelijk ook mee. Inhoud, opmaak, links en bijlagen zijn
allemaal factoren die bepalen of een e-mail in de inbox of juist in de
spamfolder belandt. Daarom introduceren we nu **Spam Insights**.

## We lanceren Spam Insights

Spam Insights is een nieuwe functie binnen Lettermint op het [Pro plan](https://lettermint.co/nl/prijzen)
die je helpt om te begrijpen waarom e-mails mogelijk in de spamfolder
belanden. Spam Insights analyseert e-mails op verschillende criteria die
e-mailproviders als Google, Outlook en [Apple Mail](https://lettermint.co/nl/kennisbank/guides/hoe-apple-branded-mail-instellen-bedrijf)
gebruiken om spam te detecteren.

Het analyseren gebeurt volledig op onze eigen infrastructuur. We maken geen
gebruik van externe diensten om e-mails te analyseren. Dit is volledig in
lijn met onze focus op privacy en veiligheid.

### Hoe werkt Spam Insights?

E-mails die je verstuurt via Lettermint worden automatisch geanalyseerd. Dit
gebeurt op het moment dat de e-mail wordt aangemaakt en voordat deze wordt
verstuurd. We doen dit voor zowel [transactional e-mails](https://lettermint.co/nl/functies/transactional-emails)
als [broadcast e-mails](https://lettermint.co/nl/functies/broadcast-emails).

We analyseren de **inhoud** van de e-mail op tientallen punten die invloed kunnen
hebben op de bezorging in de inbox. Denk aan:

- Links naar verdachte of misleidende websites.
- Bijlagen met gevaarlijke of dubbele extensies.
- Verdachte woorden of zinnen die vaak in spam voorkomen.
- Reputatie van het domein: zorg dat je niet op een *blacklist* terechtkomt.
- Onnatuurlijke opmaak: te veel HTML of te weinig gewone tekst.

Daarnaast is een correct [DKIM](https://lettermint.co/nl/kennisbank/definitions/wat-is-dkim)-record
en [SPF](https://lettermint.co/nl/kennisbank/definitions/wat-is-spf)-record
benodigd om met Lettermint te kunnen verzenden. Deze records worden ook
verwacht door e-mailproviders. Zonder deze records is de kans groot dat
e-mails in de spamfolder belanden.

![Lettermint Spam Insights](https://lettermint.co/content/changelog/lettermint-spam-insights.webp)

### Spam Score

In het dashboard van Lettermint zie je per e-mail een **Spam Score**. Deze
score geeft aan hoe "veilig" de e-mail is. Een lage score betekent dat de
e-mail waarschijnlijk in de inbox belandt, terwijl een hoge score kan
betekenen dat de e-mail in de spamfolder terechtkomt.

- Tot 1.5: **Uitstekend**. De e-mail heeft een zeer lage kans om in de spamfolder te
belanden.
- 1.5 tot 3.5: **Gemiddeld**. De e-mail heeft een redelijke kans om in de inbox te
belanden, maar er zijn enkele verbeterpunten.
- 3.5 tot 5.0: **Risicovol**. De e-mail heeft een hoge kans om in de spamfolder te
belanden. Het is aan te raden om de e-mail te herzien.
- Boven 5: **Zeer risicovol**. De e-mail zal vrijwel zeker in de spamfolder
belanden. We blokkeren de verzending van deze e-mail.

Om de ontvanger én onze verzendreputatie te beschermen, blokkeren we e-mails
met een score boven de 5. Dit betekent dat de e-mail zeer waarschijnlijk als spam
of zelfs als phishing wordt gezien. In dat geval zie je dit direct in het
dashboard.

### Verbeterpunten

Spam Insights geeft ook aan hoe de score tot stand is gekomen. We laten zien
welke onderdelen van de e-mail verbeterd kunnen worden om de kans op
bezorging in de inbox te vergroten. Bij scores boven de 1.5 raden we aan om
de inhoud van de e-mail te herzien.

## Aan de slag met Spam Insights

Spam Insights is nu beschikbaar voor alle gebruikers op het Pro plan. Log in
op je [dashboard](https://dash.lettermint.co/) om direct te zien hoe jouw e-mails scoren. Heb je vragen
over Spam Insights? Neem dan contact met ons op via het dashboard.

Binnenkort vind je in onze kennisbank nieuwe artikelen met concrete tips om
je e-mails te verbeteren. We laten je zien wat wel en niet werkt, zodat je
berichten altijd in de inbox belanden.
