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title: "¿Cuál es la Diferencia Entre Correos Electrónicos Transaccionales y de Difusión?"
description: "Descubre la diferencia entre correos electrónicos Transaccionales y de Difusión para una entrega óptima directamente a las bandejas de entrada de tus destinatarios."
url: "https://lettermint.co/es/base-de-conocimientos/product/difference-transactional-broadcast-emails"
published: "2025-06-26"
last_updated: "2025-06-26"
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# ¿Cuál es la Diferencia Entre Correos Electrónicos Transaccionales y de Difusión?

> Descubre la diferencia entre correos electrónicos Transaccionales y de Difusión para una entrega óptima directamente a las bandejas de entrada de tus destinatarios.

Después de agregar tu dominio al panel de Lettermint, puedes comenzar a enviar
correos electrónicos. Para asegurar una entrega adecuada de correos electrónicos y mantener nuestros estándares de servicio,
es importante entender la diferencia entre correos electrónicos **Transaccionales** y
de **Difusión**. Al entregar correos electrónicos correctamente, evitamos que
terminen en la carpeta de spam y aseguramos que siempre lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.

Como se mencionó anteriormente, Lettermint divide los correos electrónicos en dos categorías:

- [Correos electrónicos transaccionales](#correos-electr%C3%B3nicos-transaccionales)
- [Correos electrónicos de difusión](#correos-electr%C3%B3nicos-de-difusi%C3%B3n)

Discutiremos las diferencias entre estos dos tipos de correos electrónicos a continuación.

## Correos Electrónicos Transaccionales

Los [correos electrónicos transaccionales](https://lettermint.co/es/caracteristicas/correos-transaccionales)
son mensajes importantes enviados automáticamente en respuesta a una acción del usuario. Para
los correos electrónicos transaccionales, es crucial que sean **entregados a la
bandeja de entrada del destinatario en segundos**. En la mayoría de los casos, estos correos electrónicos contienen
información que es crítica para que el usuario actúe rápidamente.

Ejemplos de correos electrónicos transaccionales incluyen:

- Correos electrónicos de confirmación de pedido
- Correos electrónicos de restablecimiento de contraseña
- Correos electrónicos de registro de cuenta
- Confirmaciones de envío
- Facturas y confirmaciones de pago
- Notificaciones sobre actualizaciones importantes o cambios en un servicio
- Confirmaciones de reserva o cita
- Confirmaciones de suscripción o membresía
- Confirmaciones de cambios en la configuración de la cuenta

Como puedes ver en la descripción anterior, estos correos electrónicos están destinados específicamente
para el destinatario y no para otros.

## Correos Electrónicos de Difusión

Como su nombre sugiere, los correos electrónicos de difusión **están dirigidos a una audiencia más amplia**.
Estos correos electrónicos se usan a menudo para propósitos de marketing y se envían a un gran
grupo de destinatarios. Esto contrasta con los correos electrónicos transaccionales, que están
dirigidos a un solo destinatario.

Ejemplos de correos electrónicos de difusión incluyen:

- Boletines
- Promociones y ofertas
- Invitaciones a eventos
- Lanzamientos de productos
- Encuestas

Los [Broadcast emails](https://lettermint.co/es/caracteristicas/broadcast-emails) son a menudo menos urgentes que los correos
electrónicos transaccionales y pueden ser enviados en un momento posterior.

## ¿Por Qué Hacemos Esta Distinción?

Como se mencionó en la introducción, aseguramos que los correos electrónicos lleguen a la
bandeja de entrada del destinatario y no a la carpeta de spam. Logramos esto tratando ambos
tipos de correos electrónicos de manera diferente con una infraestructura separada.

De esta manera, garantizamos que los correos electrónicos transaccionales siempre se entreguen en
segundos (Tiempo a la Bandeja de Entrada) y no experimenten retrasos causados por grandes
campañas enviadas a través de nuestra infraestructura de difusión.

### Correos Electrónicos de Difusión vs Transaccionales

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      
    </th>
    
    <th>
      Difusión
    </th>
    
    <th>
      Transaccional
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Destinatario
    </td>
    
    <td>
      Múltiple
    </td>
    
    <td>
      Único
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Propósito
    </td>
    
    <td>
      Marketing / promociones
    </td>
    
    <td>
      Específico / personal
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Ejemplos
    </td>
    
    <td>
      Boletines, campañas promocionales
    </td>
    
    <td>
      Confirmaciones de pedido, restablecimientos de contraseña
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Tiempo a la Bandeja de Entrada
    </td>
    
    <td>
      Minutos / horas (dependiendo del tamaño de la audiencia)
    </td>
    
    <td>
      Segundos
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Tiempo de Envío
    </td>
    
    <td>
      Programado
    </td>
    
    <td>
      Inmediato
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## ¿Cómo Configuro Esto?

Al crear un proyecto en Lettermint, se crean automáticamente dos *Rutas*: **Correo Electrónico Transaccional Saliente** y **Correo Electrónico de Difusión Saliente**.

Al enviar correos electrónicos a través de Lettermint, la *Ruta de Correo Electrónico Transaccional
Saliente* se usa automáticamente. Esto significa que **no necesitas hacer ninguna
configuración adicional para enviar correos electrónicos transaccionales**.

Para enviar correos electrónicos de difusión, necesitas usar la *Ruta de Correo Electrónico de Difusión
Saliente*. Puedes especificar esto a través de la API, SMTP, u otras integraciones al
enviar el correo electrónico. Para más información, consulta la [documentación de Lettermint](https://docs.lettermint.co).

![Rutas de correo electrónico de difusión y transaccional](https://lettermint.co/content/knowledgebase/lettermint-broadcast-transactional-routes.webp)

### ¿Qué Ruta Debo Usar?

¿No estás seguro si estás enviando un correo electrónico transaccional o de difusión? No dudes en
enviarnos un mensaje a través de la función de [soporte](https://dash.lettermint.co/support/tickets)
en el panel. Estaremos encantados de ayudarte y asegurar que uses
la ruta correcta para tus correos electrónicos.
