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title: "E-Mails empfangen und verarbeiten mit Inbound E-Mails"
description: "Empfangen und verarbeiten Sie E-Mails automatisch mit Inbound E-Mails per Webhook. Mit Anhängen, Spam-Filterung und strukturierten JSON-Daten."
url: "https://lettermint.co/de/versionshinweise/inbound-emails-empfangen-verarbeiten-emails-webhooks"
published: "2025-10-12"
last_updated: "2025-10-12"
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# E-Mails empfangen und verarbeiten mit Inbound E-Mails

> Empfangen und verarbeiten Sie E-Mails automatisch mit Inbound E-Mails per Webhook. Mit Anhängen, Spam-Filterung und strukturierten JSON-Daten.

Neben [Transactional E-Mails](https://lettermint.co/de/funktionen/transactional-emails)
und [Broadcast E-Mails](https://lettermint.co/de/funktionen/broadcast-emails)
können Sie mit Lettermint jetzt auch E-Mails empfangen und automatisch in
Ihrer Anwendung verarbeiten. Heute starten wir unser drittes großes Feature:
**Inbound E-Mails**.

Mit [Inbound E-Mails](https://lettermint.co/de/funktionen/inbound-emails) bauen Sie leistungsstarke Workflows wie Support-Ticket-Systeme
und automatische Verarbeitung von Kundenantworten. Unsere europäische Infrastruktur
**verarbeitet** eingehende Nachrichten automatisch, **filtert Spam** und liefert
**strukturierte JSON-Daten** direkt an Ihren Webhook.

- E-Mails per Webhook im JSON-Format empfangen
- Automatische Spam-Filterung
- Unterstützung für Anhänge (Attachments)
- Eigene Domain verwenden

![Inbound Emails](https://lettermint.co/content/changelog/lettermint-inbound-emails.webp)

## Wie funktioniert es?

Inbound E-Mails funktionieren über [Webhooks](https://lettermint.co/de/versionshinweise/webhooks-gesendete-emails).
Wenn jemand eine E-Mail an Ihre Inbound-E-Mail-Adresse sendet, empfängt
Lettermint diese und verarbeitet den Inhalt. Alle Daten werden anschließend
an Ihren *Webhook-Endpoint* gesendet.

Wenn eine E-Mail eingeht, sendet Lettermint eine POST-Anfrage mit allen
E-Mail-Daten im JSON-Format. Sie erhalten die vollständige E-Mail inklusive
Headers, Anhängen und Spam-Bewertung.

**Ein Beispiel der JSON-Payload, die Sie erhalten:**

```json [webhook.json]
{
  "from": {
    "email": "customer@example.com",
    "name": "John Doe"
  },
  "to": [
    {
      "email": "support@acme.com"
    }
  ],
  "subject": "Question about my order",
  "body": {
    "text": "Hi, I have a question...",
    "html": "<p>Hi, I have a question...</p>"
  },
  "headers": [],
  "attachments": [
    {
      "filename": "receipt.pdf",
      "content": "JVBERi0xLjQKJ...",
      "content_type": "application/pdf"
    }
  ],
  "is_spam": false,
  "spam_score": 1.2
}
```

## Integrierte Spam-Filterung

Kürzlich haben wir [Spam Insights](https://lettermint.co/de/versionshinweise/spam-ordner-vermeiden-mit-spam-insights)
eingeführt, um Ihnen zu helfen, E-Mails aus dem Spam-Ordner fernzuhalten.
Diese Spam-Filterung wenden wir jetzt auch auf eingehende E-Mails für
Inbound E-Mails an.

Lettermint filtert automatisch unerwünschte E-Mails, bevor sie Ihren
Webhook erreichen. Phishing, Betrug und andere verdächtige Nachrichten
werden blockiert.

Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie streng E-Mails gefiltert werden.
Stellen Sie den Spam-Schwellenwert nach Ihren Wünschen ein oder deaktivieren
Sie die Filterung vollständig, wenn Sie Spam selbst behandeln möchten. Jeder
Webhook enthält Spam-Bewertungsinformationen (`spam_score` und `is_spam`),
sodass Sie selbst entscheiden können, wie Sie verdächtige Nachrichten verarbeiten.

## Verfügbar in allen bezahlten Plänen

Inbound E-Mails sind in allen bezahlten Plänen verfügbar. Genau wie
Transactional und Broadcast E-Mails zählen Inbound E-Mails zu Ihrem
monatlichen E-Mail-Volumen.

Sie finden Inbound E-Mails unter *Routes* in Ihren Projekteinstellungen. Für
ausführliche Dokumentation und Beispiele besuchen Sie [docs.lettermint.co](https://docs.lettermint.co/platform/projects-and-routes/inbound-mail).
