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title: "E-Mail-Performance messen mit Open Tracking und Click Tracking"
description: "Erhalte Einblick in die E-Mail-Performance mit E-Mail Tracking. Analysiere Öffnungsraten und Klickraten mit Open Tracking und Click Tracking. Privacy-first und GDPR-konform."
url: "https://lettermint.co/de/versionshinweise/email-tracking-open-tracking-click-tracking"
published: "2026-01-19"
last_updated: "2026-01-19"
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# E-Mail-Performance messen mit Open Tracking und Click Tracking

> Erhalte Einblick in die E-Mail-Performance mit E-Mail Tracking. Analysiere Öffnungsraten und Klickraten mit Open Tracking und Click Tracking. Privacy-first und GDPR-konform.

Für Marketer ist es unverzichtbar zu wissen, wie ihre E-Mails performen.
Werden deine E-Mails geöffnet? Klicken Empfänger auf deine Links? Mit Open
Tracking und Click Tracking kannst du das jetzt in Lettermint messen.

E-Mail Tracking ist nicht mehr so einfach wie früher. Privacy-Features wie
[Apple Mail Privacy Protection](https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/mail-privacy-protection/)
und strenge GDPR-Regeln machen es komplexer. In diesem Changelog erklären
wir, wie unser Opt-in E-Mail Tracking funktioniert und was du wissen musst,
um GDPR-konform zu bleiben. Als [europäischer E-Mail-Anbieter](https://lettermint.co/de/europaeische-email)
nehmen wir Datenschutz ernst.

## Was ist E-Mail Tracking?

E-Mail Tracking zeigt dir, was nach dem Versand passiert. Du siehst nicht
nur, ob eine E-Mail zugestellt wurde, sondern auch, ob Empfänger deine
Nachricht öffnen und auf Links klicken. Das hilft dir, Kampagnen zu
verbessern und zu verstehen, welche Inhalte bei deiner Zielgruppe ankommen.

Es gibt zwei Arten: **Open Tracking** und **Click Tracking**.

### Open Tracking

Wie der Name schon sagt, erfasst Open Tracking, wann jemand deine E-Mail
öffnet. Es funktioniert über ein kleines unsichtbares Bild (Tracking-Pixel),
das beim Öffnen der E-Mail geladen wird.

### Click Tracking

Click Tracking erfasst, wann jemand auf einen Link in deiner E-Mail klickt.
Lettermint protokolliert, welche Links angeklickt werden, damit du siehst,
welche Inhalte am besten performen.

![Lettermint E-Mail Tracking](https://lettermint.co/content/changelog/lettermint-email-open-tracking.webp)

## E-Mail Tracking und GDPR

Die GDPR (im Deutschen: DSGVO) ist das strengste Datenschutzgesetz der Welt.
Diese europäische Verordnung schützt Menschen vor Missbrauch ihrer
personenbezogenen Daten und gibt ihnen Kontrolle darüber, wie Unternehmen
ihre Daten verwenden.

E-Mail Tracking und Datenschutz scheinen sich zu widersprechen, aber das
muss nicht sein. Wir haben diese Funktion so entwickelt, dass wir nur die
notwendigen Daten erfassen. **Wir speichern keine IP-Adressen oder
Standortdaten**.

### Brauchst du eine Einwilligung?

Für Marketing-E-Mails wie Newsletter brauchst du immer eine
**Opt-in-Einwilligung**. Empfänger müssen sich **aktiv anmelden**. Du
darfst niemanden ohne Erlaubnis auf deine Mailingliste setzen. Bei der
Anmeldung kannst du erwähnen, dass du Tracking verwendest.

Bei transaktionalen E-Mails ist es anders. Bestellbestätigungen oder
Passwort-Resets darfst du ohne explizite Einwilligung versenden, da sie
für deinen Dienst notwendig sind. Für das Tracking selbst ist jedoch
technisch gesehen eine Einwilligung nach der
[ePrivacy-Richtlinie](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj/deu)
erforderlich, da ein Tracking-Pixel Informationen vom Gerät des Empfängers
ausliest.

In der Praxis erwähnen die meisten Unternehmen E-Mail Tracking in ihrer
Datenschutzerklärung und bieten eine Opt-out-Möglichkeit. Am sichersten
ist es, beides zu tun.

<callout type="info">

Wir selbst verwenden kein E-Mail Tracking für E-Mails, die wir von
Lettermint versenden. Nicht weil wir nicht an unsere eigene Funktion
glauben, sondern weil wir Datenschutz ernst nehmen.

</callout>

### Wie bleibst du GDPR-konform?

- **Erwähne Tracking in deiner Datenschutzerklärung**: Erkläre, dass du
Open Tracking und/oder Click Tracking verwendest und warum.
- **Biete ein Opt-out an**: Gib Empfängern die Möglichkeit, Tracking zu
deaktivieren.
- **Tracke nur, was nützlich ist**: Zum Beispiel, um zu messen, welche
Newsletter-Inhalte am besten funktionieren.

Bei Lettermint ist **E-Mail Tracking standardmäßig deaktiviert**. Du
aktivierst es in den Einstellungen deiner *Route*. So hast du volle
Kontrolle über deine Datenschutzeinstellungen.

## Einschränkungen von E-Mail Tracking

E-Mail Tracking ist nicht mehr so zuverlässig wie früher. Durch strengere
Datenschutzgesetze wie die GDPR nehmen immer mehr Unternehmen Datenschutz
ernst. Apple führte 2021 Mail Privacy Protection ein und sendete damit ein
klares Signal: **Nutzer verdienen Schutz vor Tracking**.

Durch Proxies, Caching und blockierte Bilder sind Öffnungsraten nicht
hundertprozentig zuverlässig. Behalte das bei der Analyse deiner Daten
im Hinterkopf.

<callout type="info">

Diese Einschränkungen gibt es aus gutem Grund. E-Mail Tracking wurde zu
oft standardmäßig aktiviert, ohne dass Empfänger davon wussten. Die
Datenschutzfunktionen von E-Mail-Programmen sind eine direkte Reaktion
darauf.

</callout>

## Wie aktivierst du E-Mail Tracking?

Datenschutz hat bei Lettermint Priorität. Deshalb ist E-Mail Tracking
standardmäßig deaktiviert. Wir können nicht überprüfen, ob du Tracking in
deiner Datenschutzerklärung erwähnt hast oder ob du E-Mails an EU-Empfänger
sendest. Durch Opt-in vermeidest du, versehentlich Daten ohne rechtliche
Grundlage zu sammeln.

Wenn du Tracking aktivierst, zeigen wir eine Erinnerung zu den
GDPR-Anforderungen. So stellst du sicher, dass du konform bist, bevor
du mit dem Sammeln von Open- und Click-Daten beginnst.

Du kannst Open Tracking und Click Tracking **separat aktivieren**. Willst
du nur wissen, ob E-Mails geöffnet werden? Aktiviere nur Open Tracking.
Interessieren dich nur Link-Klicks? Dann reicht Click Tracking. So
sammelst du nur die Daten, die du wirklich brauchst.

Tracking wird **pro Route** konfiguriert. Du kannst Tracking für
[Transactional E-Mails](https://lettermint.co/de/funktionen/transactional-emails)
wie Passwort-Resets deaktivieren und für
[Broadcast E-Mails](https://lettermint.co/de/funktionen/broadcast-emails)
wie Newsletter aktivieren. Jede Route hat ihre eigenen Tracking-Einstellungen.

Diese Einstellungen findest du im Dashboard unter
[Projects](https://dash.lettermint.co/projects).
Wähle dein Projekt, dann die Route (zum Beispiel Broadcast) und gehe zu
Settings.

Open- und Click-Events kannst du auch über
[Webhooks](https://lettermint.co/de/versionshinweise/webhooks-gesendete-emails)
empfangen. So verarbeitest du die Daten direkt in deiner eigenen Anwendung.

## Zugang zu E-Mail Tracking

E-Mail Tracking ist derzeit in der Beta verfügbar. Möchtest du frühen
Zugang? Erstelle ein Support-Ticket über dein
[Dashboard](https://dash.lettermint.co/support/tickets)
und wir aktivieren es für dein Konto.
